Imej: ASUS
ASUS telah menyatakan dalam keluaran akhbar baharu bahawa jaminannya akan meliputi papan induk AM5 yang mempunyai telah dikemas kini dengan fail BIOSnya. Maklum balas daripada ASUS datang selepas pengeluar komponen PC baru-baru ini mendapat kecaman kerana pengendalian laporan mengenai pemproses AMD Ryzen 7000X3D yang rosak dalam motherboardnya. Untuk bersikap adil, isu ini dilihat dengan papan induk yang dibuat oleh pengeluar lain tetapi ASUS menonjol kerana sebilangan pengguna, dan penguji/pengulas perkakasan profesional melihat lebih banyak kelakuan luar biasa dengan tetapan voltan BIOS motherboardnya.
Perkara kemudian berubah menjadi lebih buruk kerana syarikat itu dipanggil untuk amalan anti-penggunaan dengan tidak memberikan sokongan yang mencukupi kepada pengguna dengan perkakasan yang rosak. ASUS menyerlah semula apabila pengguna menyedari fail hilang secara misteri dari tapaknya hanya untuk digantikan dengan beberapa fail baharu terpilih. Pada masa itu syarikat itu berkata ia telah menyedari isu dengan fail BIOS sebelumnya dan mengeluarkannya. Pengguna kemudian melaporkan bahawa fail Beta BIOS baharu turut menyebabkan isu tetapi kemudian ujian profesional mendedahkan bahawa ia dan fail baharu yang disahkan sepenuhnya kedua-duanya dilihat mengalami masalah berterusan dengan voltan.
Keluaran Akhbar
strong>
Kami ingin menangani kebimbangan yang telah dibangkitkan oleh pengguna kami tentang sama ada kemas kini BIOS baru-baru ini akan memberi kesan kepada jaminan papan induk ASUS AM5. Kami ingin meyakinkan pelanggan kami bahawa kedua-dua beta dan kemas kini BIOS yang disahkan sepenuhnya untuk papan induk ASUS AM5 dilindungi oleh waranti pengeluar asal. Kami juga ingin mengesahkan perkara berikut:
Waranti papan induk ASUS AM5 juga meliputi semua konfigurasi memori AMD EXPO, Intel XMP dan DOCP. Semua kemas kini BIOS terkini mengikut garis panduan voltan AMD terkini untuk pemproses siri AMD Ryzen™ 7000.
Selain itu, kami ingin mengulangi komitmen kami untuk menyokong platform AMD AM5 dan pelanggan kami. Untuk sebarang pertanyaan lanjut tentang papan induk ASUS AM5 anda, sila hubungi perkhidmatan pelanggan kami untuk mendapatkan sokongan. Terima kasih kerana memilih ASUS.
