HBO Max baru-baru ini telah dijenamakan semula kepada Max dan sejak perkara itu berlaku, pengguna telah menghadapi masalah tertentu seperti isu log masuk disebabkan ralat atau ralat’Tidak tersedia di wilayah anda’.
Seolah-olah ini tidak mencukupi, orang ramai kini telah melaporkan menghadapi masalah seperti kesukaran log masuk, ditendang keluar daripada apl dengan serta-merta selepas log masuk dan tidak melihat pilihan untuk menaik taraf.
Selain itu, sesetengah pengguna Roku TV mengalami masalah log masuk dengan YouTube TV walaupun mempunyai langganan yang sah.
Cara mengemas kini apl Max pada Roku TV
Beberapa pengguna telah melaporkan bahawa mereka menghadapi kesukaran untuk mengalihkan HBO Max mereka kepada Max. Untuk bertukar kepada apl Max baharu, pengguna hanya perlu mengemas kininya. Walau bagaimanapun, mereka tidak melihat sebarang pilihan untuk menaik taraf.
(Sumber)
Jadi nampaknya esok akaun HBO Max saya menjadi “Max”, dan saya telah membaca bahawa sesetengah orang perlu meningkatkan apl mereka dan yang lain tidak akan. Saya tidak dapat mencari sebarang maklumat khusus untuk Roku. Adakah anda semua tahu jika saya perlu memuat turun Apl baharu dan log masuk semula, atau apa? Saya rasa saya hanya akan mengetahui esok tetapi saya harap saya tahu apa yang diharapkan. (Sumber)
Di manakah kemas kini pada Roku? Saya diberitahu Roku harus mengemas kini secara automatik, tetapi saya tidak. Apabila saya cuba mencari apl maks, tiada satu pun. (Sumber)
Dan sementara pengguna telah melaporkan bahawa mereka apl telah secara automatik dikemas kini dan ditukar kepada Max, yang lain terpaksa melakukannya secara manual.
Jika apl anda belum dikemas kini secara automatik, anda boleh secara manual menyemak kemas kini. Cuma navigasi ke apl HBO Max pada Roku TV anda, tekan butang asterisk (*) pada alat kawalan jauh anda dan pilih pilihan’Kemas kini apl’.
Selain itu, sesetengah pengguna juga dapat beralih ke apl Max baharu dengan hanya memulakan semula Roku.
YouTube TV juga tidak membenarkan pelanggan log masuk
Satu lagi isu yang pengguna hadapi di Roku TV ialah dengan YouTube TV. Walaupun mempunyai langganan yang sah, sesetengah pengguna tidak dapat log masuk ke akaun TV YouTube mereka.
(Sumber)
Sesiapa sahaja yang menghadapi masalah log masuk apl Max baharu pada Android dengan akaun YouTube TV? (Sumber)
apabila saya cuba melog masuk ke apl maks mengatakan saya bukan pelanggan maksimum, tetapi saya melanggan melalui yttv. jadi apa kejadahnya? bolehkah saya tidak menggunakan apl maks sekarang? (Sumber)
Masalah ini telah menyebabkan kekecewaan ramai pengguna yang bergantung pada YouTube TV untuk keperluan penstriman mereka.
Dan walaupun sokongan YouTube mempunyai mendakwa telah menyelesaikan isu ini, laporan terkini menunjukkan bahawa pengguna masih menghadapi kesukaran untuk log masuk ke YouTube TV di Roku.
Ini menunjukkan bahawa masalah itu mungkin tidak dapat diselesaikan sepenuhnya untuk semua orang. Yakinlah, kami akan mengemas kini artikel ini dengan maklumat baharu apabila dan apabila kami menemui sesuatu yang patut diberi perhatian.
Nota: Kami mempunyai lebih banyak cerita sedemikian dalam bahagian HBO khusus kami, jadi pastikan anda mengikutinya juga.
