Beberapa minggu lalu, Warner Bros. Discovery mengumumkan bahawa ia akan but semula perkhidmatan HBO Max yang popular hanya sebagai”Max”untuk lebih mencerminkan ketersediaan kandungan yang lebih luas yang berpunca daripada perkongsian baharunya. Dengan penambahan Discovery ke dalam campuran, ia bukan hanya mengenai HBO lagi.
Max dilancarkan secara rasmi hari ini dengan set apl TV mudah alih dan pintar baharu yang telah dibina semula dari bawah. Walaupun terdapat banyak perkara yang disukai dalam apl baharu, termasuk beberapa penambahbaikan ketara pada muat turun luar talian, ia bukan semua cahaya matahari dan bunga mawar untuk mereka yang berada dalam ekosistem Apple.
Walaupun kandungan HBO masih menjadi tumpuan utama, Max dipenuhi dengan barangan lain, termasuk”Max Originals”, serta pilihan rancangan TV dan filem Warner Bros. yang lain, termasuk bahan daripada DC Universe, Kartun Network, dan Looney Tunes, untuk menamakan beberapa, serta kegemaran jenama Discovery seperti saluran Discovery eponim, serta HGTV, Rangkaian Makanan, TLC dan banyak lagi.
Sehebat pun susunan kandungan baharu, nampaknya Warner Bros. Discovery telah memutuskan untuk mengikuti jalan yang kurang popular dengan apl tvOSnya, mencipta pengalaman yang tidak disepadukan ke dalam set Apple-kotak teratas hampir serta apl HBO Max sebelumnya.
Paling ketara, Max telah melancarkan pemain media tersuainya sendiri dan bukannya menggunakan yang terbina dalam tvOS, menyebabkan penonton tidak mempunyai banyak elemen antara muka pengguna yang telah mereka biasakan.
Sebagai contoh, pengalaman navigasi adalah berbeza dengan ketara. Mod roda joging Siri Remote tidak berfungsi sama sekali, jadi pengguna perlu meleret ke kiri atau kanan untuk menyental melalui rancangan. Tiada sokongan Siri untuk melangkau ke hadapan atau ke belakang atau melaraskan ke kedudukan tertentu. Ini juga dilanjutkan kepada ciri Siri yang lain seperti bertanya”Apa yang dia katakan”untuk melangkau kembali dengan cepat beberapa saat dan menghidupkan kapsyen tertutup buat sementara waktu.
Selain itu, tiada sokongan untuk pintasan kebolehaksesan seluruh sistem untuk melakukan perkara seperti menghidupkan kapsyen tertutup. Walaupun rancangan Max melakukan kapsyen sokongan, anda perlu menyelongkar menu untuk menghidupkan atau mematikannya, yang tidak sepantas dan semudah menggunakan pintasan kebolehaksesan berguna ini pada Siri Remote anda.
Apa yang lebih malang ialah dengan meninggalkan pemain tvOS asli, Max juga kehilangan sokongan untuk ciri kebolehcapaian seluruh sistem yang menjadikan Apple TV sebagai salah satu kotak set-top terbaik di pasaran untuk orang kurang upaya.
Sebagai contoh, tetapan Kebolehcapaian Apple TV membenarkan anda menyesuaikan saiz, warna dan fon untuk sari kata untuk menjadikannya lebih mudah dibaca. Anda juga boleh menetapkan Apple TV untuk memalapkan lampu berkelip dan mengurangkan bunyi yang kuat. Apl yang menggunakan pemain terbina dalam tvOS mewarisi semua ciri ini.
Ini adalah satu set ciri yang sangat penting yang bahkan Netflix telah perolehi dengan program ini, walaupun merupakan salah satu yang paling gigih dalam menyokong ciri Apple TV yang lain seperti AirPlay dan apl TV Apple.
HBO Max dan Apple TV
Apa yang menjadikan perkara ini lebih teruk ialah ini bukan kali pertama berlaku. Apabila HBO menjenamakan semula sebagai HBO Max dua tahun lalu, meninggalkan perkhidmatan Saluran TV Apple dalam proses, ia mengeluarkan versi baharu apl HBO Max yang bertukar kepada pemain tersuai, merendahkan pengalaman pengguna dengan ketara.
Peminat Apple dengan cepat dan lantang menolak perubahan itu, menyebabkan ketua HBO Max Andy Forssell meminta maaf di Twitter dan mengumumkan pemain asli itu akan kembali.
@radiohouston Pemain asli sedang dalam perjalanan pulang, dalam masa yang singkat. Tiada alasan dari kami. Niat baik, perlaksanaan buruk. Kami akan belajar daripadanya.-Andy Forssell (@aforssell) 8 Jun 2021
Kurang daripada 24 jam selepas tweet Forssell, syarikat itu secara rasmi mengumumkan ia telah”meleset markah”dan mengeluarkan kemas kini”memulihkan pengalaman main balik tvOS asli”yang”tahu dan suka”oleh pengguna.
Kami baru sahaja mengeluarkan kemas kini pada apl Apple TV kami, memulihkan pengalaman main balik video tvOS asli yang anda kenali dan suka, dengan lebih banyak peningkatan akan datang. Memastikan penonton HBO Max mempunyai pengalaman yang berkualiti adalah keutamaan kami dan kami terlepas tanda di sini. Terima kasih atas kesabaran anda.— MaxHelp (@maxhelp) 9 Jun 2021
Malangnya, nampaknya syarikat itu tidak belajar daripada kesilapan itu. Mungkin nampaknya ia boleh melakukan lebih baik dengan pemain tersuainya sendiri kali ini, tetapi maklum balas setakat ini menunjukkan bahawa ia sekali lagi terlepas markah dengan margin yang luas.
Memandangkan beberapa orang telah melaporkan pada Reddit, pemain tersuai tidak Malahan tidak menyokong kandungan Dolby Vision atau Dolby Atmos dengan betul, walaupun perkhidmatan itu mempunyai banyak filem dalam format berkualiti tinggi tersebut. Tidak menghairankan, ciri Julat Dinamik Padanan dan Kadar Bingkai Padanan Apple juga tidak berfungsi.
Walaupun Max akan secara automatik mewarisi semua ciri ini dengan menerima pemain tvOS asli, Dolby Vision dan Dolby Atmos ialah perkara yang mereka boleh miliki — dan sepatutnya — dimasukkan ke dalam pemain tersuai mereka jika mereka akan membina satu sama sekali.
Malah, pemain tersuai sangat teruk sehingga ada yang membuat spekulasi bahawa Max mungkin hanya kembali kepada pemain yang dibina — dan ditinggalkan — dua tahun lalu.
Walau bagaimanapun, kali ini, apl Max baharu telah menambah satu lagi peninggalan penting pada campuran. Walaupun mengatakan dua tahun lalu bahawa ia kekal komited untuk menyepadukan dengan apl TV Apple untuk melayari dan menemui kandungan dan memasukkannya dalam baris gilir bersatu”Seterusnya”, Max baharu nampaknya telah mengeluarkan halaman yang salah daripada buku Netflix, dan memilih untuk pergi sendiri.
Intinya ialah apl Max baharu untuk Apple TV ialah regresi yang mengerikan dalam kefungsian. Satu-satunya harapan adalah bahawa ini mungkin tidak lebih daripada kesilapan besar di pihak Warner Bros. Discovery dalam melancarkan aplikasi baharu. Syarikat itu tidak mengulas sama sekali mengenai mana-mana isu ini, jadi ada kemungkinan ia boleh mengembalikan pemain asli sebagai sebahagian daripada kemas kini masa hadapan, sama seperti yang dilakukan pada tahun 2021.
