Pada November 2022, Apple bersetuju dengan penyelesaian $50 juta untuk menyelesaikan tuntutan mahkamah tindakan kelas atas reka bentuk papan kekunci rama-ramanya. Penyelesaian itu kini telah diluluskan oleh hakim persekutuan minggu ini. Dan pembayaran penyelesaian ini dijangka akan bermula tidak lama lagi.
Butterfly Keyboard Saga
Pada 2015, Apple memperkenalkan papan kekunci rama-rama dalam MacBook 12-inci. Papan kekunci direka bentuk untuk menjadi lebih nipis dan lebih responsif daripada papan kekunci MacBook sebelumnya. Tetapi dengan cepat menjadi jelas bahawa ia juga lebih rapuh. Pengguna melaporkan masalah dengan kunci tersekat, pecah atau berulang huruf. Apple mengeluarkan beberapa semakan pada papan kekunci, tetapi tiada satu pun daripada mereka dapat menangani masalah sepenuhnya.
Seterusnya, Apple menghadapi tuntutan mahkamah tindakan kelas yang difailkan oleh pemilik MacBook yang telah terjejas oleh masalah papan kekunci. Pada bulan November, Apple menyelesaikan tuntutan tindakan kelas apabila hakim meluluskan cadangan untuk membayar $50 juta kepada pelanggan yang terjejas.
Gizchina News of the week
Kelulusan akhir diberikan
Sekarang, seperti yang dilaporkan oleh Reuters, seorang hakim A.S. telah memberikan kelulusan akhir untuk penyelesaian $50 juta. Di bawah ini, pemilik MacBook yang terjejas akan menerima pembayaran antara $50 dan $395 daripada Apple.
Sesetengah ahli tuntutan mahkamah tindakan kelas berhujah bahawa peringkat pertengahan penyelesaian itu tidak mencukupi. Di bawah struktur pembayaran, peringkat ini membayar $125 kepada pengguna MacBook yang memperoleh penggantian papan kekunci tunggal daripada Apple.
Tetapi hakim menolak dakwaan tersebut. Beliau berkata bahawa kemungkinan penyelesaian yang lebih baik mungkin telah dicapai bukanlah alasan yang cukup baik untuk menafikan kelulusan. Sesetengah pengguna MacBook juga berhujah bahawa penyelesaian itu harus termasuk pampasan kepada pemilik MacBook yang mengalami kegagalan papan kekunci tetapi yang tidak membaikinya. Perkara ini juga telah ditolak oleh hakim.
Tetingkap untuk menyerahkan tuntutan anda untuk tuntutan mahkamah telah tamat tempoh pada bulan Mac. Lebih daripada 86,000 tuntutan telah dikemukakan. Jadi jika anda menyerahkan tuntutan, anda mungkin akan menerima wang daripada Apple tidak lama lagi. Belum ada maklumat lagi bila pembayaran kepada ahli kelas akan bermula.
Sumber/VIA:
