Samsung Care Plus ialah program jaminan lanjutan yang ditawarkan oleh Samsung untuk rangkaian produknya, termasuk telefon pintar, tablet dan peralatan. Perkhidmatan ini bertujuan untuk memberikan ketenangan fikiran kepada pelanggan dengan menawarkan perlindungan terhadap kerosakan tidak sengaja, kerosakan mekanikal, dan juga kecurian atau kehilangan untuk peranti tertentu. Dalam panduan komprehensif ini, kami akan membincangkan semua yang anda perlu ketahui tentang Samsung Care Plus, termasuk liputan, harga dan cara ia dibandingkan dengan pelan perlindungan lain yang tersedia di pasaran.
Tinjauan Keseluruhan Samsung Care Plus
h2>
Samsung Care+ menawarkan pelanggan cara yang mudah dan kos efektif untuk melindungi peranti Samsung mereka. Dengan perkhidmatan ini, pelanggan boleh menikmati proses pembaikan atau penggantian yang mudah dan cepat untuk peranti mereka sekiranya berlaku sebarang kemalangan, kegagalan mekanikal atau masalah perkakasan. Samsung Care Plus tersedia untuk pelbagai jenis peranti Samsung, termasuk telefon pintar terbaharu seperti Samsung Galaxy S23, serta produk lain seperti mesin basuh pintar.
Apakah Yang Dilindungi Samsung Care Plus?
Samsung Care Plus meliputi pelbagai jenis kerosakan yang boleh berlaku semasa penggunaan biasa peranti Samsung, seperti:
Kerosakan jatuh Tumpahan dan kerosakan cecair Skrin retak Kerosakan mekanikal dan kegagalan perkakasan
Walaupun tidak semua pembaikan dan penggantian dilakukan percuma, Samsung Care+ menyediakan diskaun yang besar untuk kos pembaikan dan meliputi semua bayaran penghantaran yang terlibat dalam proses tersebut.
Perlu ambil perhatian bahawa terdapat beberapa pengehadan pada bilangan tuntutan yang boleh anda buat di bawah Samsung Care Plus. Pelanggan boleh meminta sehingga tiga pembaikan atau penggantian setahun untuk peranti mereka, dengan bayaran tambahan dikenakan untuk tuntutan kerosakan yang tidak disengajakan.
Pengecualian
Terdapat situasi dan jenis kerosakan tertentu yang Samsung Care Plus tidak meliputi. Sebahagian daripada ini termasuk:
Kerosakan atau penyalahgunaan yang disengajakan Perbuatan Tuhan atau bencana alam Kehilangan dan kecurian (melainkan melanggan peningkatan Kecurian & Kehilangan) Kerosakan yang disebabkan oleh pengubahsuaian pada peranti Kerosakan kosmetik Kurang penjagaan yang munasabah
Selain itu, Samsung Care Plus tidak melindungi pengecas, aksesori atau sebarang kerosakan yang disebabkan oleh penggunaan produk atau perkhidmatan bukan Samsung.
Samsung Care Plus dengan Kecurian & Kehilangan
Samsung juga menawarkan versi yang dinaik taraf pelan perlindungannya yang dipanggil Samsung Care Plus dengan Kecurian & Kehilangan. Pelan ini termasuk semua faedah Samsung Care+ standard, serta perlindungan untuk kecurian atau kehilangan peranti anda. Perlindungan tambahan ini amat berguna untuk pengguna yang mahukan ketenangan fikiran sepenuhnya apabila ia berkaitan dengan peranti Samsung mereka.
Harga dan Peringkat
Samsung Care+ menawarkan peringkat harga yang berbeza berdasarkan jenis daripada peranti yang anda miliki. Peringkat ini direka bentuk untuk menampung kos peranti Samsung yang berbeza-beza, dengan peranti yang lebih mahal biasanya memerlukan bayaran bulanan yang lebih tinggi untuk perlindungan.
Jadual berikut memberikan gambaran keseluruhan peringkat harga Samsung Care Plus untuk peranti mudah alih:
Berita Gizchina minggu ini
Untuk Samsung Care+ dengan Kehilangan & Kecurian, struktur harga adalah sama dengan pelan asas untuk penggantian dan pembaikan. Walau bagaimanapun, bayaran untuk telefon yang hilang atau dicuri berbeza-beza bergantung pada peringkat peranti, antara 499 untuk peranti Tahap 4.
Samsung Care+ Essentials
Samsung juga menawarkan pelan yang lebih mampu milik yang dipanggil Samsung Care Plus Essentials, yang merangkumi hanya kerosakan mekanikal. Pelan ini memerlukan pembelian sekali untuk perlindungan dua tahun dan tersedia pada harga berikut:
Peringkat 1: $19 Peringkat 2: $39 Peringkat 3: $59 Peringkat 4: $89
Tempoh Perlindungan
Liputan Samsung Care bertahan sehingga 36 bulan dan pelanggan boleh membatalkan langganan mereka pada bila-bila masa. Selain itu, Samsung menawarkan pelan 24 bulan dengan pilihan pembayaran tunggal, dengan harga antara 239, bergantung pada peringkat peranti. Pilihan ini menyediakan perlindungan yang lebih pendek pada kos yang lebih rendah berbanding dengan pelan langganan bulanan.
Cara Mendaftar dalam Samsung Care Plus
Terdapat beberapa cara untuk mendaftar dalam Samsung Care Plus, bergantung pada sama ada anda telah membeli peranti anda atau merancang untuk membeli satu.
Jika anda membeli peranti baharu, anda boleh menambah Samsung Care Plus semasa proses pembayaran. Jika anda sudah memiliki peranti Samsung, anda boleh mendaftar dalam Samsung Care Plus melalui apl Samsung Members atau Samsung Care tapak web. Anda memerlukan nombor IMEI peranti anda untuk mendaftar melalui tapak web.
Membatalkan Langganan Anda
Jika anda ingin membatalkan langganan Samsung Care Plus anda, anda boleh berbuat demikian dengan:
Menghubungi 1-866-371-9051 (tersedia 24/7) Mengunjungi Bahagian Langganan Saya di tapak web Samsung Menghantar e-mel ke [email protected]
Jika anda membatalkan langganan dalam masa 30 hari, anda akan menerima bayaran balik penuh.
Memfailkan Tuntutan Samsung Care+
Untuk memfailkan tuntutan, hubungi 1-866-371-9051 atau lawati Asurion.com/Samsung. Selepas anda menyerahkan tuntutan anda, anda akan menerima arahan tentang langkah seterusnya untuk diambil.
Adakah Samsung Care Plus Berbaloi?
Memutuskan sama ada untuk mendaftar dalam Samsung Care+ bergantung pada beberapa faktor, seperti nilai peranti anda, tabiat penggunaan anda dan toleransi risiko anda. Samsung Care Plus boleh menjadi pelaburan yang berbaloi jika anda memiliki peranti Samsung yang mahal seperti Galaxy S23 atau telefon boleh lipat, kerana kos pembaikan atau penggantian boleh menjadi agak tinggi tanpa perlindungan.
Walau bagaimanapun, jika anda memiliki peranti Samsung bajet dan menjaganya dengan baik dengan menggunakan sarung pelindung dan pelindung skrin, kos tambahan Samsung Care+ mungkin tidak diperlukan.
Dalam apa jua keadaan, Samsung Care+ menawarkan cara yang berpatutan untuk melindungi anda Peranti Samsung dan memberi anda ketenangan fikiran, mengetahui bahawa anda dilindungi sekiranya berlaku kemalangan atau masalah mekanikal.
