Siaran ini menampilkan penyelesaian untuk membetulkan Kod Ralat 0xCAA70010 dalam Office 365. Ia biasanya berlaku semasa melog masuk atau mengemas kini Office 365. Mesej ralat lengkap berbunyi:
Kami tidak dapat menyambungkan anda.
Nampaknya kami tidak dapat menyambung ke salah satu perkhidmatan kami pada masa ini. Sila cuba sebentar lagi atau hubungi meja bantuan anda jika isu itu berterusan.
0xCAA70010
Nasib baik, anda boleh mengikuti beberapa cadangan mudah untuk membetulkannya.
Betulkan Kod Ralat 0xCAA70010 dalam Office 365
Mulakan semula peranti anda dan kosongkan data cache bukti kelayakan untuk melihat sama ada ralat kod 0xCAA70010 dalam Office 365 diperbaiki. Walau bagaimanapun, jika itu tidak membantu, ikut cadangan ini:
Semak Sambungan InternetSahkan Bukti Kelayakan Log MasukClear Credential Cache DataDisable VPN/ProxyDisable Antivirus and Firewall Temporarily Repair Office 365 Installation
Sekarang mari kita lihat ini secara terperinci.
1] Semak Sambungan Internet
Sambungan internet yang stabil dan pantas adalah penting untuk mengakses perkhidmatan Office 365. Pastikan peranti anda disambungkan kepada sambungan internet yang baik dengan melakukan ujian kelajuan. Jika kelajuannya kurang daripada pelan yang anda pilih, pertimbangkan untuk memulakan semula modem dan penghala anda atau hubungi pembekal perkhidmatan anda.
2] Sahkan Bukti Bukti Log Masuk
Seterusnya, semak sama ada bukti kelayakan log masuk yang anda masukkan adalah betul. Juga, cuba masukkan kata laluan lama anda dan semak sama ada ia berfungsi. Walau bagaimanapun, jika ia tidak berfungsi, klik pada terlupa kata laluan dan ikuti langkah untuk memulihkan kata laluan anda.
3] Kosongkan Data Cache Kredensial
Data bukti kelayakan yang dicache selalunya boleh menyebabkan ralat pengesahan dalam Office 365. Ini mungkin sebab kod ralat 0xCAA70010 terus merisaukan anda. Kosongkan data cache bukti kelayakan dan lihat sama ada ralat dapat diperbaiki. Begini caranya:
Tekan Mula, taip Pengurus Kredensial dan tekan Enter. Navigasi ke Bukti Kelayakan Windows.Di sini, cari bukti kelayakan yang dikaitkan dengan Office 365 dan klik pada Alih Keluar.
4] Lumpuhkan VPN/Proksi
Sambungan VPN atau Proksi menyediakan pintu masuk antara pengguna dan internet untuk menyembunyikan alamat IP peranti. Ia boleh menyebabkan kod ralat 0xCAA70010 dalam Office 365 jika perkhidmatan yang anda cuba akses tidak tersedia di kawasan tersebut. Lumpuhkan sambungan VPN/Proksi anda dan lihat sama ada ralat telah diperbaiki. Begini caranya:
Tekan kunci Windows + I untuk membuka Tetapan. Navigasi ke Rangkaian & Internet > Proksi. Di sini, togol matikan pilihan Kesan secara automatik .Klik pilihan Sediakan di sebelah Gunakan pelayan proksi dan togol daripada Pilihan Gunakan pelayan proksi.
5] Lumpuhkan Antivirus atau Firewall Buat Sementara
Antivirus dan Windows Firewall boleh mengganggu Office 365 dan menyebabkan kod ralat 0xCAA70010. Lumpuhkan perisian Windows Defender Firewall dan Antivirus dan lihat sama ada ralat telah dibetulkan.
6] Repair Office 365 Installation
Jika tiada langkah ini dapat membantu anda, pertimbangkan untuk membaiki Office 365. Ia telah diketahui dapat membantu kebanyakan pengguna mengatasi ralat ini. Begini cara untuk melakukannya:
Tekan Kekunci Windows + I untuk membuka Tetapan.Klik pada Apl > Apl & Ciri.Sekarang tatal ke bawah, klik pada produk pejabat yang ingin anda baiki dan pilih Ubah suai.Klik Pembaikan Dalam Talian dan ikut arahan pada skrin.\
Baca: Maaf, kami menghadapi beberapa isu pelayan sementara; Ralat apl Office 365
Kami berharap cadangan ini membantu anda.
Bagaimanakah saya boleh membetulkan ralat pemasangan Office 365?
Untuk membetulkan ralat pemasangan Office 365, mulakan semula peranti anda dan cuba pasang Office sekali lagi. Walau bagaimanapun, jika itu tidak membantu, nyahpasang mana-mana versi Office terdahulu dan cuba pasang versi yang diingini dalam mod but bersih.
Apakah kod ralat 0xCAA70010 dalam Pasukan?
Ralat 0xCAA70010 berlaku jika pelayan ADFS menggunakan sijil yang ditandatangani sendiri. Untuk membetulkannya, padamkan sijil yang ditetapkan daripada pengurus bukti kelayakan. Walau bagaimanapun, jika itu tidak berjaya, lumpuhkan VPN/Proksi jika anda disambungkan ke satu dan baiki apl Office.
