Beberapa syarikat teknologi menggugurkan pekerja mereka seperti pemberat kerana mereka berjuang untuk menghadapi ekonomi yang semakin berkurangan. Pemotongan pekerjaan menjejaskan syarikat-syarikat besar seperti Microsoft, Google, Meta, Dll. T-Mobile tidak asing dengan ini kerana syarikat itu telah menurunkan beberapa ratus lagi pekerja. Menurut Laporan Mudah Alih, T-Mobile memberhentikan hampir 70% daripada pasukan perkhidmatan pelanggan T-Force yang terkenal.
Jika anda tidak biasa dengan apa itu T-Force, ia adalah T-Pasukan pakar perkhidmatan pelanggan Mobile yang sangat terkenal. Mereka telah diperkenalkan pada tahun 2018 apabila John Legere adalah Ketua Pegawai Eksekutif. Ia terdiri daripada beberapa pusat panggilan yang penuh dengan wakil khidmat pelanggan yang menunggu untuk membantu orang ramai menghadapi masalah mereka.
T-Mobile memberhentikan majoriti pasukan T-Force.
Kisah ini termasuk realiti yang semakin biasa orang yang bekerja hanya untuk mendapati bahawa mereka telah dikunci daripada akaun mereka. Memandangkan ini adalah pemberhentian yang besar, itulah banyak akaun yang dikunci. Malah, bilangan orang yang diberhentikan nampaknya adalah sekitar 1,000.
Itu tidak besar berbanding syarikat, tetapi ia adalah masalah utama kerana ia hanya mempengaruhi satu bahagian. Sebelum pemberhentian itu, terdapat 17 pusat panggilan tempat pekerja T-Force bekerja. Bagaimanapun, jumlah itu dikurangkan kepada lima sahaja. Seperti yang anda boleh bayangkan, ini menyebabkan seluruh jabatan menjadi huru-hara. Mereka bekerja dengan kakitangan yang telah dikurangkan sebanyak 67%. Jadi, jika anda memerlukan bantuan pelanggan daripada T-Mobile, mungkin terdapat perubahan dalam perkhidmatan yang anda perolehi. Sabar sahaja.
Bagi pekerja yang diberhentikan, cerita ini ada hikmahnya. Mereka yang diberhentikan mempunyai pilihan antara dua pilihan. Pilihan pertama ialah dipindahkan ke jabatan lain. Ini bermakna mereka tidak perlu mencari pekerjaan atau berisiko kehilangan pembayaran.
Pilihan lain ialah meninggalkan dan menerima pakej pemecatan. Jika mereka memilih pilihan itu, Mereka akan menerima cek gaji sehingga 4 Ogos. Selain itu, Mereka akan menerima 10 saham saham T-Mobile yang bernilai $1,322. Pekerja yang terjejas mempunyai masa sehingga 12 Jun untuk membuat keputusan.