Google Nest Cam dan Doorbell telah mendapat populariti dalam kalangan pengguna sebagai peranti rumah pintar yang boleh dipercayai yang menawarkan keselamatan dan kemudahan yang dipertingkatkan.
Peranti ini membolehkan pemilik rumah memantau hartanah mereka dari jauh dan menerima pemberitahuan apabila aktiviti dikesan.
Paparan langsung Google Nest Cam & Doorbell’luar talian’tetapi masih memuat naik acara
Walau bagaimanapun, isu yang mengecewakan telah muncul untuk sesetengah pengguna, menyebabkan mereka menghadapi kesukaran apabila cuba melihat rakaman video dikaitkan dengan pemberitahuan yang diterima (1,2,3,4,5,6,7).
Sumber (Klik/ketik untuk view)
Masalah timbul apabila pengguna menerima pemberitahuan untuk aktiviti yang dikesan, seperti seseorang yang dikesan berdekatan dengan harta mereka.
Teruja untuk melihat video yang sepadan, mereka membuka apl Google Home untuk melihat rakaman tetapi dikecewakan.
Daripada main balik video yang dijangkakan, mereka berhadapan dengan simbol pemuatan yang tidak berkesudahan atau mesej ralat yang menyatakan,’Video ini belum tersedia lagi. Semak semula kemudian’.
Aspek yang paling mengecewakan dalam masalah ini ialah walaupun peranti Google Nest Cam dan Loceng Pintu muncul sebagai ‘luar talian’ dalam apl Home tetapi ia masih terus memuat naik acara dan menghantar pemberitahuan kepada pengguna.
Kamera telah berfungsi dengan baik untuk beberapa kerja sejak saya memasangnya. Tiba-tiba hari ini ia di luar talian tetapi masih memuat naik acara jadi hanya paparan langsung yang kelihatan terjejas. Tiada kamera lain pada rangkaian saya mempunyai masalah jadi ia bukan berkaitan dengan Internet atau WiFi. Saya sedang tiada jadi ini masa paling teruk ia boleh berlaku.
Sumber
Hari ini, loceng pintu dan satu kamera memutuskan untuk menunjukkan di luar talian dalam apl bermakna Saya tidak dapat menstrim video langsung, kamera yang tinggal tidak terjejas (kamera paling jauh dari penghala). Saya masih menerima pemberitahuan jika seseorang menekan loceng pintu atau masuk ke paparan kamera tetapi kedua-duanya berada di luar talian.
Sumber
Telah didapati bahawa masalah ini mempengaruhi terutamanya peranti yang menjalankan perisian versi 1.67. Pengguna yang belum menaik taraf kepada versi ini, terutamanya yang menggunakan v1.65, tidak mengalami kesukaran yang sama.
Ini menunjukkan bahawa masalahnya terletak pada kemas kini perisian dan bukan pada perkakasan itu sendiri.
Isu yang dikatakan diakui
Nampaknya, Google menyedari isu ini dan sedang giat mengusahakan penyelesaian. Walaupun garis masa khusus untuk keluaran pembetulan tidak disediakan, penyelesaian dijangka tidak lama lagi.
Potensi penyelesaian
Sementara itu, pengguna telah menawarkan sementara penyelesaian yang nampaknya menyelesaikan masalah ini. Apa yang anda perlu lakukan ialah’set semula kilang’Google Nest dan Loceng Pintu anda:
Sama di sini, loceng pintu mula dipaparkan di luar talian semalam. Tetapan semula keras membetulkannya untuk saya, sekurang-kurangnya untuk seketika. Semalaman bateri 2 nest cam saya telah dipaparkan di luar talian. Semua perisian 3 pada 1.67.
Sumber
Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa penyelesaian ini hanya menyediakan penyelesaian sementara dan pengguna mungkin perlu mengulangi langkah jika isu berterusan.
Jika penyelesaian yang disebutkan di atas membantu menyelesaikan isu itu, beritahu kami dalam ulasan di bawah. Selain itu, kami akan mengemas kini ruang ini sebaik sahaja masalah diselesaikan, jadi nantikan maklumat lanjut.
Nota: Kami mempunyai lebih banyak cerita sedemikian dalam bahagian Google khusus kami jadi pastikan anda ikuti mereka juga.
Sumber imej yang ditampilkan: Google Nest.
