Samsung telah melancarkan program pembaikan diri Galaxy di Eropah. Program ini tersedia di sekurang-kurangnya sembilan negara Eropah, termasuk Belgium, Perancis, Jerman, Itali, Poland, Sepanyol, Sweden, Belanda dan UK. Ini berikutan pengembangan ke tanah air biggie teknologi Korea Korea Selatan beberapa minggu lalu. Program ini pada asalnya dimulakan di AS pada musim panas lalu.
Program membaiki diri Galaxy adalah jelas. Melalui program ini, Samsung membolehkan pengguna Galaxy membaiki sendiri peranti mereka yang rosak, sekurang-kurangnya kerosakan tertentu seperti kaca belakang, skrin, dan port pengecasan. Ia menyediakan alatan pembaikan, alat ganti tulen dan panduan pembaikan (teks dan video) untuk membantu peminat DIY (buat sendiri) dengan pengetahuan yang mencukupi tentang alat teknologi baik pulih sendiri.
Pada pelancaran, Samsung hanya menyokong Siri Galaxy S20, Galaxy S21 dan Galaxy Tab S7 melalui program ini. Tetapi ia telah menambah sokongan secara beransur-ansur untuk lebih banyak peranti Galaxy sepanjang tahun lalu atau lebih, termasuk siri Galaxy S22 dan beberapa komputer riba Galaxy Book. Program pembaikan sendiri kini tersedia untuk 12 peranti di AS di mana syarikat itu telah bekerjasama dengan firma pembaikan terkenal iFixit untuk memudahkan pengalaman yang lancar untuk pengguna.
Samsung sedang pesat mengembangkan ketersediaan program pembaikan diri
Lewat bulan lepas, Samsung melancarkan program itu di Korea Selatan, menambah sokongan untuk tiga model TV juga. Ia kini telah membawa inisiatif membaiki diri ke Eropah. Di Perancis, Jerman, Poland dan UK, syarikat itu telah bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan selepas jualan Jerman ASWO. Program ini datang kepada pengguna Galaxy di Belgium, Itali, Sepanyol, Sweden dan Belanda dengan kerjasama pembekal elektronik Belanda 2Service.
Mengenai peranti yang disokong, program membaiki sendiri Samsung di Eropah pada masa ini meliputi Galaxy S20, Galaxy S21, Galaxy S22, Galaxy Book Pro dan Galaxy Book Pro 360. Untuk telefon, sokongan rasmi masih terhad kepada skrin, kaca belakang dan port pengecasan. Syarikat itu menyediakan pemasangan gantian yang terdiri daripada paparan, bingkai logam, bezel dan bateri. Tetapi ia memberi amaran terhadap membaiki sendiri bateri bengkak.
Untuk kedua-dua komputer riba, program membaiki sendiri Samsung meliputi sarung hadapan, sarung belakang, paparan, bateri, pad sentuh, kaki getah dan kekunci kuasa yang juga berfungsi sebagai pengimbas cap jari. Syarikat itu merancang untuk mengembangkan program itu ke lebih banyak pasaran”dalam masa terdekat”. Ia juga akan menambah sokongan untuk lebih banyak peranti dan alat ganti Galaxy. Samsung menggalakkan pengguna menghantar semula bahagian yang rosak/diganti kepadanya untuk pelupusan atau kitar semula yang selamat.
