Ia mungkin kelihatan seperti ingatan yang jauh sekarang tetapi 2020 membawa peristiwa generasi dalam bentuk pandemik COVID19. Ini adalah perkara yang akan mereka ajarkan dalam buku sejarah beberapa dekad dari sekarang. Kami telah melaluinya, melihat bagaimana ia membawa dunia terhenti, dan memaksa kami untuk menerima realiti baharu.
Realiti pasca-pandemik tidak benar-benar berlaku seperti yang disangkakan ramai pada masa itu. Kami sebahagian besarnya kembali kepada cara hidup kami sebelum wabak melanda. Pejabat kembali sibuk dengan aktiviti, perjalanan berkembang pesat, dan virus nampaknya telah dikawal. Walau bagaimanapun, realiti ekonomi adalah jauh dari sama.
Samsung mempunyai pandangan jauh untuk membuat perubahan yang diperlukan untuk mengatasi masalah ini. Strategi syarikat berpaling untuk menerima”The Next Normal,”istilah yang diciptanya. Ia mengembalikan model Edisi Peminat, menggandakan penggunaan peranti boleh lipat, dan mula mengeluarkan lebih banyak nilai daripada peranti jarak pertengahannya.
Ia adalah petanda perkara yang akan datang. Jika merasakan mengapa Samsung tidak benar-benar menolak sampul surat pada spesifikasi tiket besar untuk telefon utamanya, itu sebahagian besarnya disebabkan oleh dinamik pasaran. Mereka amat buruk untuk syarikat dalam segmen telefon pintar. Segmen perdana tidak berubah, jualan kelas pertengahan merosot apabila orang ramai memegang telefon lebih lama, dan peningkatan kos sara hidup di mana-mana menyukarkan orang ramai untuk mewajarkan membelanjakan banyak wang untuk telefon.
Samsung tidak boleh benar-benar mengambil pendekatan habis-habisan dengan spesifikasi atau penambahbaikan lagi jika tidak, ia mungkin akan mengorbankan keuntungan. Margin sudah agak tipis dalam perniagaan ini. Perkara terakhir yang Samsung mahukan ialah telefon yang mengatasi semua orang di pasaran tetapi tidak menjual dalam jumlah yang ketara kerana orang ramai tidak mampu membelinya.
Syarikat tidak boleh mengorbankan keuntungan dalam usaha itu. Ia perlu secara konsisten menjana keuntungan besar untuk terus melabur dalam penyelidikan dan pembangunan, pelaburan baharu serta memberikan pulangan yang lumayan kepada para pemegang saham. Dengan bahagian semikonduktor, lembu tunai utama Samsung, mengeluarkan wang seperti itu, Samsung tidak mempunyai banyak ruang goyang sekarang untuk bermain-main dengan keuntungan.
Ini bukan masalah terpencil untuk Samsung. Hampir setiap syarikat di ruang ini bergelut dengan perkara yang sama. Malah syarikat teknologi China yang menjadikan lembaran spesifikasi yang disumbat sebagai asas strategi mereka sedang bergelut. Mereka tidak dapat mencari seberapa banyak pembeli untuk produk mereka, yang harganya agresif untuk bermula, seperti yang mereka dapat sebelum ini. Mereka akhirnya menamatkan operasi di pasaran tertentu di seluruh Eropah kerana jumlah untuk terus beroperasi di sana tidak lagi masuk akal.
Terdapat banyak perbincangan sama ada masa sukar yang dihadapi semua orang di seluruh dunia ini akan mengakibatkan kemelesetan baharu. Ada yang berpendapat bahawa kita sudah pun mengalami kemelesetan. Bagaimana ia berlaku masih belum dapat dilihat, tetapi berita buruk itu patut diketengahkan di sini. Realiti baharu muncul selepas setiap kemelesetan, dan kemungkinan itulah yang akan dihasilkan oleh masa yang mencabar ini.
Realiti baharu untuk peminat Samsung boleh menjadi sekumpulan peranti yang cukup bagus, tetapi tidak membingungkan dalam setiap aspek. Samsung tidak akan melengkapkan mereka dengan barangan untuk meningkatkannya ke tahap itu hanya kerana nombor tidak sejajar lagi. Samsung juga dihalang oleh kekurangan aliran hasil berasaskan langganan. Ia tidak membuat berpuluh-puluh bilion dolar setiap tahun daripada perkhidmatan langganan muzik, video, awan premium, dll seperti yang dilakukan oleh Apple. Syarikat tidak boleh mengimbangi keuntungan di tempat lain untuk mendapatkannya dari sana.
Sukar untuk meramalkan masa depan dan keadaan mungkin berubah sepenuhnya dalam beberapa tahun dari sekarang. Geopolitik juga memainkan peranan utama dalam landskap ekonomi global dan terdapat anjakan besar yang berlaku dalam penjajaran global. Semuanya sangat berbelit-belit dan mengelirukan, tetapi buat masa ini, tiada banyak yang perlu dilakukan oleh peminat kecuali duduk di tepi dan berharap semuanya akan memihak kepada mereka dalam jangka masa panjang.
