Minggu lepas, pasukan produk Pixel Tablet membuka Soal Jawab dalam Forum Sokongan Google yang membolehkan pengguna menyerahkan maklum balas, menyatakan kebimbangan dan bertanya soalan umum tentang tablet Android baharu Google yang berfungsi sebagai paparan pintar. Seperti yang dijangkakan, penyerahan adalah luas dan walaupun terdapat sedikit rungutan tentang ini dan itu, majoriti maklum balas adalah bertujuan baik dan berdasarkan tepat.
Seperti yang dijanjikan, pasukan di belakang Pixel Tablet menangani kebanyakan penyerahan ini pada hari Jumaat dalam urutan Soal Jawab yang sama. Dipimpin oleh Chris, pengurus produk untuk Google, pasukan itu meluangkan masa untuk berkongsi jawapan yang difikirkan dengan baik kepada pertanyaan. Beberapa maklum balas adalah jawapan biasa yang anda jangkakan mengenai kemas kini produk masa hadapan dengan Chris hanya menyatakan”Malangnya saya tidak mempunyai apa-apa untuk dikongsi mengenai rancangan masa depan, tetapi kami menghargai maklum balas itu! “
Kebimbangan dan soalan lain telah dipenuhi dengan jawapan yang terperinci dan membantu. Satu, khususnya, saya ketengahkan dalam catatan saya minggu lepas. Seorang pengguna telah menyatakan bahawa paparan tekanan barometrik hanya menggunakan integer keseluruhan yang tidak begitu berguna kerana perubahan kecil dalam tekanan mempunyai kesan ketara pada cuaca dan persekitaran. Itulah sebabnya tekanan barometrik secara tradisinya diukur dalam 1/100 inci. Berikut ialah respons daripada Google.
Terima kasih atas maklum balas dan gembira mendengar anda menikmati apl cuaca pada tablet! Isu ini akan dibetulkan dalam keluaran akan datang.
Maks, Pengurus Produk, Carian Cuaca
Sudah tentu, sentiasa ada soalan tentang harga. Chromebook, rumah pintar dan elektronik secara amnya nampaknya sentiasa menaikkan harga di daerah sekitar United Kingdom. Seorang pengguna meluahkan rasa kecewanya dengan harga Tablet Pixel yang mempunyai harga permulaan £599 di UK. Itu kira-kira $763 USD yang agak lebih sedikit daripada harga asas $499 di sini di negeri-negeri. Google membalas dengan ini:
Senang menambah konteks: Harga kami di negara Eropah adalah termasuk cukai jualan, manakala harga kami di AS tidak. Kami percaya kami mempunyai harga yang kompetitif di Eropah berbanding tablet yang setanding dalam kategori ini, tetapi kami sentiasa mencari cara untuk menambah baik dan menghargai maklum balas!
Nitin, Peneraju Perniagaan Global, Google Pixel Tablet
Adil pada satu tahap tetapi ia masih memerlukan premium berbanding harga di Gedung Google AS. Yang berkata, pengguna lain berkongsi perkara yang sangat menarik dan sah. Di AS, Tablet Pixel didatangkan dengan waranti 1 tahun terhad manakala di UK dan pasaran lain, ia mendapat waranti 2 tahun. Walaupun itu mungkin tidak menenangkan binatang buas bagi mereka yang tidak mahu mengambil kira jumlah wang ini, ia mengecilkan jurang harga antara AS dan model lain ke tahap yang kelihatan lebih mudah difahami, pada pendapat saya.
Tiada Penghantaran
Isu penting dan kelihatan ganjil lain yang dikemukakan oleh pengguna dalam forum ialah pangkalan pembesar suara untuk Tablet Pixel hanya boleh digunakan apabila didok pada tablet itu sendiri. Pangkalan tidak mengandungi Wi-Fi atau Bluetooth yang bermaksud bahawa anda tidak akan menggunakannya seperti Audio Nest atau mana-mana jenis pembesar suara lain melainkan Tablet Pixel dilekatkan padanya. Saya juga, mendapati ini sebagai peninggalan yang ganjil. Anda akan berfikir bahawa Google, yang membina keseluruhan ekosistem di sekeliling protokol Chromecast akan sekurang-kurangnya menjadikan pembesar suara ini dengan keupayaan untuk menghantar audio kepadanya. Tetapi, apa yang saya tahu? Berikut ialah jawapan rasmi Google:
Speaker tidak mempunyai sambungan Wi-Fi atau Bluetooth dan memerlukan tablet untuk berfungsi.
Chris, Pengurus Produk, Google Tablet Pixel
Sokongan
Perkataan terakhir itu agak mengecewakan tetapi forum Soal Jawab bukanlah berita buruk. Seseorang bertanya tentang sokongan langsung seperti yang pernah disertakan dengan Telefon Pixel. Dalam langkah yang sangat meyakinkan, Google akan menawarkan sokongan langsung untuk Tablet Pixel di negara yang disokong. Anda boleh pergi ke halaman sokongan rasmi dan pilih daripada pilihan sokongan melalui sembang, telefon dan juga melalui Facebook.
Ya, tablet akan disokong oleh ejen telefon langsung. Jika anda tidak menemui perkara yang anda cari dalam Pusat Bantuan, anda boleh menghubungi kami melalui telefon di sokongan.google.com/googlepixeltablet.
Soji, Pakar Produk, Tablet Google Pixel
Soalan dan jawapan lain merangkumi pelbagai ciri seperti menggunakan tablet sebagai kamera keselamatan (Anda tidak boleh, dengan cara itu), pilihan kes yang diperluaskan, UWB dan banyak lagi. Anda boleh membaca keseluruhan Soal Jawab di forum Sokongan Tablet Pixel di sini. Urutan kini ditutup tetapi seperti biasa, terdapat pakar komuniti dalam forum untuk menawarkan sokongan atau menjawab soalan jika anda memerlukannya.
