Google-apps en-services zijn een onderdeel van ons dagelijks leven geworden, althans voor de meesten van ons. Of het nu gaat om browsen, e-mailen, foto’s, documenten opslaan, video’s bekijken, navigeren, betalingen doen en meer. Zoals alle apps en online services, zijn er echter momenten waarop we problemen of problemen ondervinden in de app of service van Google die we gebruiken. Hoewel het bijwerken van de app meestal de bug verhelpt, kunnen er momenten zijn dat we het probleem met het bedrijf willen bespreken. En ja, u en in feite veel mensen weten het misschien niet, maar er is een manier om contact op te nemen met Google Support en uw probleem te melden. Vraag je je af hoe, hier zijn de stappen die je moet volgen:
Neem contact op met Google-ondersteuning via de Google Chrome-webbrowser
Als je een probleem hebt met een app of service van Google of als je gewoon wat hulp zoekt met betrekking tot Google app heeft het bedrijf een uitgebreide ondersteuningspagina waar u de meeste antwoorden kunt vinden. Als u echter op zoek bent naar een meer gepersonaliseerde oplossing of uw antwoord niet kunt vinden op de ondersteuningspagina, biedt Google gebruikers de mogelijkheid om via chat contact op te nemen met de klantenondersteuning.
Contact opnemen met Google-ondersteuning1.
Ga naar:’support.google.com’via de Chrome-webbrowser
2.
Scroll nu naar beneden en klik op de app of service waarvoor u contact wilt opnemen met de klantenondersteuning.
Pro tip: je kunt ook op de pijl-omlaag klikken om de volledige lijst met apps en services verder uit te breiden.
3.
Als je erop klikt, wordt er een nieuwe pagina met verschillende vragen geopend. Zoek uw vraag en klik op die optie om een antwoord te vinden.
Als de vooraf geschreven onderwerpen uw probleem niet behandelen, scrolt u naar beneden en klikt u op de optie Contact opnemen onder’Meer nodig help’-sectie.
4.
Hier moet u enkele details invoeren, zoals het’specifieke gebied waarvoor u ondersteuning nodig heeft’en uw vraag, en vervolgens op de knop Volgende klikken.
5.
Kies vervolgens uit de vooraf ingestelde vragen die uw vraag het beste beschrijven.
Zodra alles is plaats, kunt u op de knop Chatten of E-mailen klikken om uw vraag naar Google te sturen.
Opmerking: Chat is alleen beschikbaar van maandag tot en met zondag van 9.00 uur tot 18.00 uur IST.
Je kunt ook voor de Contact-knop gaan onderaan de website van elke Google-service/app of onder het hamburgermenu van de apps.
FacebookTwitterLinkedin
