De release van de populaire Tom Hanks-film”Greyhound”zorgde voor een grote sprong in Apple TV+-abonnees toen het werd gelanceerd, maar de meeste van die abonnees bleven niet hangen, volgens gegevens die zijn verzameld door de abonneemeetservice Antenna en gedeeld door The Wall Street Journal.
Apple TV + zag ongeveer 60.000 aanmeldingen toen Greyhound werd uitgebracht op 10 juli 2020, met dat aantal niet meegerekend degenen die zich hadden aangemeld voor gratis langdurige proefversies voor de aankoop van een Apple TV-product. Minder dan 50 procent van die nieuwe gebruikers bleef geabonneerd zes maanden na de lancering van”Greyhound”, en 30 procent van de abonnees die zich hadden aangemeld voor het filmdebuut daalde binnen de eerste twee maanden.
Apple is niet de enige die het moeilijk vindt om abonnees te behouden die zich specifiek aanmelden voor een grote nieuwe tv-show of filmlancering. Vergelijkbare trends werden waargenomen bij de Disney+ lancering van”Hamilton”en de HBO Max-première van”Wonder Woman 1984.”
Alle streamingdiensten zien elke maand een deel van de Amerikaanse klanten uitschrijven en zijn meer gebruikers aanmelden dan ze in de loop van de tijd verliezen. Maar kijkers die direct na een grote release lid worden van een dienst, vertrekken doorgaans aanzienlijk sneller dan de gemiddelde streaming-klant, volgens een analyse van antennegegevens.
Tv-programma’s zoals”Ted Lasso”hebben de potentieel om abonnees voor een langere periode vast te houden omdat ze van week tot week worden uitgebracht, in tegenstelling tot films die in één keer kunnen worden bekeken.
Streamingdiensten die klanten willen behouden, moeten voortdurend populaire inhoud produceren om abonnees betrokken te houden en maandelijkse abonnementskosten te betalen. Het is belangrijk voor streamingdiensten om”elk kwartaal een paar grote, mooie bioscoopfilms te hebben om het het gevoel te geven dat het echt waardevol is”, vertelde Moffett Nathanson-analist Michael Nathanson aan The Wall Street Journal.
Apple heeft nooit details gegeven over het aantal Apple TV+-abonnees dat het heeft, maar de cijfers zullen waarschijnlijk ver achterblijven bij populaire diensten zoals Disney+, Hulu en Netflix. Vooral Disney+ heeft ongelooflijk veel succes geboekt sinds de lancering in november 2019 en in november de streamingdienst had meer dan 118 miljoen abonnees.
Disney+, Netflix en Hulu hebben allemaal een veel uitgebreider inhoudsaanbod, aangezien deze diensten tv-programma’s en films omvatten die afkomstig zijn van externe productiebedrijven en televisie netwerken. Apple TV+ bevat bijna alle originele inhoud, en het bestaat nog niet lang genoeg voor Apple om een belangrijke back-catalogus op te bouwen.
De gegevens van de antenne worden verzameld uit apps van derden die gebruikers helpen bij het beheren van hun e-mail inbox of houd je aan een maandelijks budget, en het bevat informatie van een steekproef van vijf miljoen Amerikaanse gebruikers.