Google is een van de pioniers in het gebruik van kunstmatige intelligentie. Het bedrijf heeft onlangs aangekondigd dat het AI-technieken zou kunnen gebruiken om zoekopdrachten van gebruikers te analyseren en te detecteren of ze in een crisis verkeren.
Hiervoor heeft Google machine learning-modellen ontwikkeld. Het nieuwste model van het bedrijf heet MUM, dat vorig jaar op de IO-conferentie werd geïntroduceerd. Google heeft nu het MUM machine learning-model geïntegreerd met zijn zoekmachine om een hoger analyseniveau te bieden.
MUM moet bepalen of de zoektermen relevant kunnen zijn voor iemand in een crisis. Het bedrijf zegt dat het doel van zoiets is om”een breder scala aan persoonlijke crisiszoekopdrachten nauwkeuriger te detecteren”. Anne Merritt, een Google-productmanager voor gezondheid en informatiekwaliteit, zegt dat reguliere zoekprogramma’s dit niet kunnen doen.
Advertentie
“MUM kan ons helpen langere of complexere vragen te begrijpen, zoals’waarom viel hij me aan toen Ik zei dat ik niet van hem hou'”, vertelde Merrit aan The Verge.”Het mag voor mensen duidelijk zijn dat deze zoekopdracht over huiselijk geweld gaat, maar lange, natuurlijke taalvragen zoals deze zijn moeilijk te begrijpen voor onze systemen zonder geavanceerde AI.”
Google gebruikt AI-zoekopdrachten om te detecteren of een gebruiker maakt een crisis door
Het doorzoeken van vragen met betrekking tot zelfmoord is een geweldig werkterrein voor MUM. Voorheen werd zoeken naar termen als”meest voorkomende manieren waarop zelfmoord wordt voltooid”of”Sydney zelfmoordhotspots”opgevat als het zoeken naar informatie.
Nu kan MUM echter dergelijke wachtrijen detecteren en gebruikers een”Help is beschikbaar” optie. Het bevat meestal telefoonnummers en websites voor liefdadigheidsinstellingen in de geestelijke gezondheidszorg, zoals Samaritans.
Advertentie
Naast het voorkomen van zelfmoord en riskante activiteiten, heeft Google stappen ondernomen om de toegang tot pornografische inhoud te verminderen. Het bedrijf gebruikt een ouder AI-taalmodel genaamd BERT om zoekopdrachten naar expliciete inhoud, met name pornografie, te detecteren. Google zei dat het gebruik van BERT onverwachte, schokkende resultaten jaar op jaar met 30% zou kunnen verminderen.
De impact en het gebruik van kunstmatige intelligentie in verschillende Google-afdelingen zijn aanzienlijk toegenomen. Een paar dagen geleden kondigde Google aan dat het 100 miljoen onrechtmatige bewerkingen in Maps zou kunnen blokkeren dankzij AI.
Natuurlijk kan het gebruik van AI een tweesnijdend zwaard zijn, en met veel voordelen zijn er risico’s zoals als het introduceren van vooroordelen en verkeerde informatie in zoekresultaten.
Advertentie
