Samsung stelt haar klanten in staat hun Galaxy S21 of Galaxy S20 zelf te repareren. Om zijn Amerikaanse gebruikers te helpen, zal het merk officiële reserveonderdelen en handleidingen leveren die zijn geschreven met de hulp van iFixit-experts.
Samsung heeft zojuist de lancering aangekondigd van een ambitieus reparatieprogramma in de Verenigde Staten. Tijdens de zomer zal de Zuid-Koreaanse gigant reserveonderdelen, gereedschappen en handleidingen leveren om consumenten te helpen hun smartphones zelf te repareren.
In eerste instantie worden slechts enkele modellen uit de Samsung-catalogus aangeboden voor reparatie onder de programma. Dit zijn de Galaxy S21-reeks (S21, S21+ en S21 Ultra), Galaxy S20 (S20, S20+ en S20 Ultra); en de Galaxy Tab S7 Plus-tablet.”Samsung is van plan om in de toekomst zelfreparatie uit te breiden naar meer apparaten”, belooft de fabrikant.
Volgens Samsung, haar klanten krijgen”originele onderdelen, reparatietools en intuïtieve, visuele, stapsgewijze reparatiehandleidingen”ontworpen in samenwerking met reparatie-expert iFixit.
Dankzij deze handleidingen en deze tools kunnen klanten het scherm van hun Galaxy S21/S20 of hun tablet vervangen, het achterpaneel of zelfs de USB vervangen-C oplaadpoort. Nadat de reparatie is voltooid, wordt de consument gevraagd de gebruikte onderdelen terug te sturen naar Samsung voor recycling via het postkantoor.
Samsung verkoopt reserveonderdelen om uw Galaxy-smartphone zelf te repareren
Dit programma zal worden toegevoegd aan de verschillende diensten die het merk aanbiedt aan klanten die hun smartphone willen repareren. In de Verenigde Staten biedt het bedrijf reparaties aan in een officiële winkel of een erkend centrum of aan huis. Samsung-teams reizen naar de woning van de klant om de reparatie uit te voeren. Ten slotte biedt Samsung ook aan om een telefoon die gerepareerd moet worden op te sturen per post of per koeriersdienst zoals UPS.
Ter herinnering: Apple lanceerde afgelopen november een soortgelijk programma, Self Service Repair. Met het programma kunnen gebruikers hun iPhones, iPads of MacBooks zelf repareren met behulp van officiële reserveonderdelen van Apple.
Samsung heeft onlangs een enorme update voor de Galaxy S22 uitgebracht met cameraverbeteringen. Volgens Reddit-gebruikers is de update al beschikbaar in Zuid-Korea; evenals verschillende Europese landen, hoewel de changelog van regio tot regio lijkt te verschillen.
In Duitsland bijvoorbeeld vermeldt de beschrijving van een grote update van bijna 1,4 GB alleen algemene stabiliteitsverbeteringen en de 1 april beveiligingspatch. Maar gebruikers in Zuid-Korea krijgen verschillende cameraverbeteringen. Misschien vergat de beschrijving van de Europese update deze verbeteringen gewoon te specificeren, zoals voor een eenvoudige beveiligingsoplossing; deze grootte lijkt onnodig groot.
Ook, zoals meestal het geval is met updates, zal het in fasen worden uitgerold naar verschillende regio’s van de wereld.
Source/VIA:
