Apple heeft Fakespot, een populaire app die beoordelingen van nepproducten detecteert, verwijderd van de iOS App Winkel. De verwijdering is geïnitieerd door Amazon, dat klaagt dat de nieuwe iOS-app van Fakespot een veiligheidsrisico vormt en klanten verkeerd informeert.
Fakespot is al lang een hoofdbestanddeel van de browsergebaseerde winkelwereld, maar lanceerde zijn eerste iOS-app in juni 2021. Deze app overlapt de Amazon-website met aangepaste code, waarschuwt kopers voor mogelijke neprecensies en suggereert in sommige gevallen hoog gewaardeerde producten waarin gebruikers mogelijk geïnteresseerd zijn.
Amazon heeft kort nadat deze app live ging een verwijderingsverzoek naar Apple gestuurd. En blijkbaar had Amazon veel te klagen-in een verklaring aan The Verge, zegt Amazon dat de Fakespot-app”misleidende informatie over onze verkopers en hun producten”presenteert en, belangrijker nog,”potentiële veiligheidsrisico’s creëert ”, omdat klanten hun Amazon-informatie aan Fakespot moeten tonen om de app te gebruiken.
Dit lijkt een terechte zorg, vooral in een tijd waarin mensen zich zeer bewust zijn van phishing en gegevensverzameling (persoonlijk zou ik niet via een derde partij inloggen op Amazon). Apple verduidelijkt dat Fakespot is ingetrokken wegens schending van App Store-richtlijn 5.2.2, die bestaat om inbreuk op het auteursrecht, fraude, phishing en andere problemen te voorkomen.
5.2.2 Sites/Services van derden: als uw app inhoud van een externe service gebruikt, opent, er inkomsten mee genereert of inhoud weergeeft, moet u ervoor zorgen dat u specifiek bent toegestaan om dit te doen onder de gebruiksvoorwaarden van de service. Autorisatie moet op verzoek worden verstrekt.
Het is duidelijk dat Fakespot dit beleid heeft geschonden. Maar er zijn een paar punten in het voordeel van het bedrijf. Om te beginnen heeft Amazon dit soort pushback niet gemaakt tegen coupon-apps die code op zijn website overlappen, ook al creëren ze dezelfde”beveiligingsrisico’s”als Fakespot. (Dat gezegd hebbende, deed Amazon uit naar Honey nadat het door Paypal was gekocht, schijnbaar zonder reden.)
Ik moet er ook op wijzen dat Amazon een financiële prikkel heeft om externe accountants zoals Fakespot te delegitimeren. Ja, Amazon kan de verzamelde gegevens gebruiken om meer neprecensies te vinden dan een derde partij als Fakespot ooit zou kunnen. Maar omdat Amazon al jaren ontkennend dat het een probleem heeft met oplichters, is het erg moeilijk voor klanten om de integriteit van het bedrijf op dit gebied te vertrouwen-daarom behaalde de Fakespot iOS-app slechts een paar weken later meer dan 150.000 downloads de release ervan.
Als verdienste van Amazon is het de afgelopen twee jaar een tirade geweest tegen oplichters. Het is vernietigde duizenden namaakproducten, opende een “misdaadeenheid,”agressief verboden verkopers die betalen voor reviews, en heeft lange rapporten gepubliceerd waarin de voortgang tegen valse vermeldingen wordt beschreven. Maar deze problemen zijn aan de gang, ze zijn helemaal niet opgelost.
Mensen zullen tools zoals Fakespot blijven gebruiken omdat er neprecensies op Amazon staan. Als Amazon echt van mening is dat deze detectietools een veiligheidsrisico vormen, en dat kunnen ze ook zijn, dan moet het bedrijf meer moeite doen om de gebreken in zijn markt op te lossen. Hopelijk kan Fakespot een manier vinden om zijn diensten aan mobiele gebruikers aan te bieden zonder de richtlijnen van Apple te overtreden.
Bron: The Verge
