Waarschuwing tegen het opstapelen van cybercriminaliteit in het hele land, voorzitter Dinesh Kumar Khara van de State Bank of India (SBI) zei dat klanten moeten worden geïnformeerd om elke ongeautoriseerde transactie onmiddellijk te melden zodat deze tijdig kan worden gecontroleerd. Khara stelde dat klantenservice de hoogste prioriteit moet krijgen en drong er bij klanten van de bank op aan op de hoogte te blijven van de opkomst van cybercriminaliteit.
“Ze moeten hen informeren dat eventuele ongeautoriseerde transacties onmiddellijk moeten worden doorgegeven aan het gratis nummer 18001-2-3-4, zodat er op tijd actie kan worden ondernomen”, aldus een SBI-release op vrijdag.
De voorzitter van SBI kwam om deel te nemen aan verschillende Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) initiatieven van de kredietverstrekker.
Lees ook
Hij legde ook uit hoe de bank voorziet een hoog serviceniveau aan klanten via de YONO-app en andere digitale media.
Khara waardeerde het gebruik van YONO onder de klanten en zei:”we geven de klanten een betere service door middel van digitale technologie.”
Khara prees het werk op het gebied van sociale dienstverlening door SBI Bhopal Circle en zei dat de bank erg gevoelig is voor haar sociale verantwoordelijkheden en altijd een voortrekkersrol heeft gespeeld op dit gebied.
Op een functie bij SBI’s Local Head Office (LHO) overhandigde Khara cheques aan onder meer drie scholen en twee Aanganwadi’s.
Hij overhandigde ook symbolische sleutels voor 11 e-riksja’s aan Shri Mahakaleshwar Temple Management Committee voor gebruik in de 900 meter lange gang rond de Mahakal Mandir om de ecologische voetafdruk te verkleinen.
FacebookTwitterLinkedin