Sommige grote adverteerders, waaronder Dyson, Mazda, Forbes en PBS Kids, hebben hun marketingcampagnes opgeschort of hun advertenties van delen van Twitter verwijderd omdat hun promoties verschenen naast tweets waarin om kinderpornografie werd gevraagd. vertelde Reuters.
Merken variërend van Walt Disney Co, NBCUniversal en Coca-Cola Co tot een kinderziekenhuis behoorden tot de meer dan 30 adverteerders die op de profielpagina’s van Twitter-accounts verschenen die links naar het uitbuitende materiaal leurden, volgens een recensie van Reuters van accounts die zijn geïdentificeerd in nieuw onderzoek naar online seksueel misbruik van kinderen van cyberbeveiligingsgroep Ghost Data.
Sommige tweets bevatten trefwoorden die verband houden met’verkrachting’en’tieners’en verschenen naast gepromote tweets van bedrijven adverteerders, zo blijkt uit de recensie van Reuters. In één voorbeeld verscheen een gepromote tweet voor het schoenen-en accessoiresmerk Cole Haan naast een tweet waarin een gebruiker zei dat ze inhoud’van tieners/kinderen verruilden’.
Lees ook
“We zijn geschokt”, vertelde David Maddocks, merkpresident bij Cole Haan, aan Reuters nadat hij had vernomen dat de advertenties van het bedrijf naast dergelijke tweets verschenen.”Twitter gaat dit oplossen, of we lossen het op alle mogelijke manieren op, inclusief het niet kopen van Twitter-advertenties.”
In een ander voorbeeld tweette een gebruiker op zoek naar inhoud van”ALLEEN jonge meisjes, GEEN jongens’, die onmiddellijk werd gevolgd door een gepromote tweet voor het in Texas gevestigde Scottish Rite Children’s Hospital. Scottish Rite heeft niet meerdere verzoeken om commentaar beantwoord.
In een verklaring zei Twitter-woordvoerder Celeste Carswell dat het bedrijf”geen enkele tolerantie heeft voor seksuele uitbuiting van kinderen”en meer middelen investeert in de veiligheid van kinderen, waaronder het inhuren van nieuwe posities om beleid te schrijven en oplossingen te implementeren.
Ze voegde eraan toe dat Twitter nauw samenwerkt met zijn advertentieklanten en partners om onderzoek te doen en stappen te ondernemen om te voorkomen dat de situatie opnieuw gebeurt.
Twitter’s uitdagingen bij het identificeren van inhoud van kindermisbruik werden voor het eerst gemeld in een onderzoek door technische nieuwssite The Verge eind augustus. De opkomende pushback van adverteerders die cruciaal zijn voor de inkomstenstroom van Twitter, wordt hier voor het eerst gerapporteerd door Reuters.
Zoals alle sociale mediaplatforms verbiedt Twitter afbeeldingen van seksuele uitbuiting van kinderen, die in de meeste landen illegaal zijn. Maar het staat in het algemeen inhoud voor volwassenen toe en is de thuisbasis van een bloeiende uitwisseling van pornografische beelden, die ongeveer 13% van alle inhoud op Twitter omvat, volgens een intern bedrijfsdocument dat door Reuters is gezien.
Twitter weigerde commentaar te geven op het volume aan inhoud voor volwassenen op het platform.
Ghost Data identificeerde de meer dan 500 accounts die deze maand gedurende een periode van 20 dagen openlijk materiaal hebben gedeeld of verzocht om seksueel misbruik van kinderen. Twitter heeft tijdens de onderzoeksperiode niet meer dan 70% van de accounts verwijderd, aldus de groep, die de bevindingen exclusief met Reuters deelde.
Reuters kon de nauwkeurigheid van de bevindingen van Ghost Data niet volledig bevestigen, maar tientallen accounts bekeken die online bleven en om materiaal vroegen voor’13+’en’jong uitziende naakten’.
Nadat Reuters afgelopen donderdag een steekproef van 20 accounts met Twitter had gedeeld, verwijderde het bedrijf ongeveer 300 extra accounts. accounts van het netwerk, maar meer dan 100 anderen bleven de volgende dag nog op de site, volgens Ghost Data en een recensie van Reuters.
Reuters deelde vervolgens op maandag de volledige lijst van meer dan 500 accounts daarna werd geleverd door Ghost Data, dat Twitter heeft beoordeeld en permanent geschorst wegens het overtreden van de regels, zei Twitter’s Carswell dinsdag.
In een e-mail aan adverteerders op woensdagochtend, voorafgaand aan de publicatie van dit verhaal, zei Twitter dat het”ontdekt dat advertenties werden weergegeven ning in profielen die betrokken waren bij het publiekelijk verkopen of vragen om materiaal van seksueel misbruik van kinderen.”
Andrea Stroppa, de oprichter van Ghost Data, zei dat het onderzoek een poging was om het vermogen van Twitter om het materiaal te verwijderen te beoordelen. Hij zei dat hij het onderzoek persoonlijk financierde nadat hij een tip over het onderwerp had gekregen.
Twitter’s transparantierapporten op zijn website laten zien dat het vorig jaar meer dan 1 miljoen accounts heeft opgeschort wegens seksuele uitbuiting van kinderen.
Volgens het jaarverslag van die organisatie deed het ongeveer 87.000 meldingen aan het National Center for Missing and Exploited Children, een door de overheid gefinancierde non-profitorganisatie die het delen van informatie met wetshandhavers faciliteert.
“Twitter moet dit oplossen probleem zo snel mogelijk, en totdat ze dat doen, zullen we alle verdere betaalde activiteiten op Twitter staken”, zei een woordvoerder van Forbes.
“Er is geen plaats voor dit soort inhoud online”, een woordvoerder van autofabrikant Mazda USA zei in een verklaring aan Reuters, eraan toevoegend dat het bedrijf als reactie nu verbiedt dat zijn advertenties op Twitter-profielpagina’s verschijnen.
Een woordvoerder van Disney noemde de inhoud”verwerpelijk”en zei dat ze”zijn”onze inspanningen verdubbelen om ervoor te zorgen dat de digitale platforms n waarvoor we adverteren, en de media-inkopers die we gebruiken, versterken hun inspanningen om te voorkomen dat dergelijke fouten zich herhalen.”
Een woordvoerder van Coca-Cola, die een gepromote tweet liet verschijnen op een account dat werd bijgehouden door de onderzoekers , zei dat het het materiaal dat met zijn merk wordt geassocieerd niet goedkeurt en zei dat”elke schending van deze normen onaanvaardbaar is en zeer serieus wordt genomen.”
NBCUniversal zei dat het Twitter heeft gevraagd om de advertenties te verwijderen die verband houden met de ongepaste content.
CODEWOORDEN
Twitter is niet de enige die worstelt met moderatiefouten met betrekking tot de online veiligheid van kinderen. Voorstanders van kinderwelzijn zeggen dat het aantal bekende afbeeldingen van seksueel misbruik van kinderen de afgelopen jaren is gestegen van duizenden tot tientallen miljoenen, omdat roofdieren sociale netwerken, waaronder Meta’s Facebook en Instagram, hebben gebruikt om slachtoffers te verzorgen en expliciete afbeeldingen uit te wisselen.
Voor de accounts die door Ghost Data zijn geïdentificeerd, hebben bijna alle handelaren van materiaal met seksueel misbruik van kinderen het materiaal op Twitter op de markt gebracht en vervolgens kopers opgedragen hen te bereiken via berichtenservices zoals Discord en Telegram om de betaling te voltooien en de bestanden te ontvangen, die werden opgeslagen op cloudopslagdiensten zoals het in Nieuw-Zeeland gevestigde Mega en het in de VS gevestigde Dropbox, volgens het rapport van de groep.
Een woordvoerder van Discord zei dat het bedrijf een server en een gebruiker had verbannen wegens het overtreden van de regels tegen het delen van links of inhoud die kinderen seksualiseert.
Mega zei dat een link waarnaar wordt verwezen in het Ghost Data-rapport begin augustus is gemaakt en kort daarna is verwijderd door de gebruiker, die het weigerde te identificeren. Mega zei dat het het gebruikersaccount twee dagen later permanent heeft gesloten.
Dropbox en Telegram zeiden dat ze verschillende tools gebruiken om inhoud te modereren, maar gaven geen extra details over hoe ze op het rapport zouden reageren.
Toch vormt de reactie van adverteerders een risico voor Twitter’s bedrijf, dat meer dan 90% van zijn inkomsten verdient door digitale advertentieplaatsingen te verkopen aan merken die producten op de markt willen brengen aan de 237 miljoen dagelijkse actieve gebruikers van de dienst.
Twitter vecht ook voor de rechtbank Tesla CEO en miljardair Elon Musk, die probeert terug te komen van een deal van $ 44 miljard om het socialemediabedrijf te kopen vanwege klachten over de prevalentie van spamaccounts en de impact ervan op het bedrijf.
Een team van Twitter-medewerkers concludeerde in een rapport van februari 2021 dat het bedrijf meer investeringen nodig had om op grote schaal kinderuitbuitingsmateriaal te identificeren en te verwijderen, waarbij ze opmerkten dat het bedrijf een achterstand had met zaken die moesten worden beoordeeld voor mogelijke rapportage aan de wetshandhaving.
“Hoewel de hoeveelheid (inhoud van seksuele uitbuiting van kinderen) exponentieel is gegroeid, is de investering van Twitter in technologieën om de groei op te sporen en te beheren niet”, aldus het rapport, dat werd opgesteld door een intern team om een overzicht te geven van de staat van kinderuitbuitingsmateriaal op Twitter en juridisch advies krijgen over de voorgestelde strategieën.
“Recente rapporten over Twitter geven een verouderde, actuele blik op slechts één aspect van ons werk in deze ruimte, en is geen nauwkeurige weerspiegeling van waar we nu zijn”, zei Carswell.
Lees ook
De mensensmokkelaars gebruiken vaak codewoorden zoals”cp”voor kinderpornografie en zijn”met opzet zo vaag mogelijk ,”om detectie te voorkomen, volgens de interne documenten. Hoe meer Twitter bepaalde trefwoorden aanpakt, des te meer worden gebruikers ertoe aangezet om versluierde tekst te gebruiken, die”voor (Twitter) moeilijker te automatiseren is”, aldus de documenten.
Stroppa van Ghost Data zei dat dergelijke trucs zou de inspanningen om het materiaal op te sporen bemoeilijken, maar merkte op dat zijn kleine team van vijf onderzoekers en geen toegang tot de interne bronnen van Twitter in staat was om binnen 20 dagen honderden accounts te vinden.
Twitter reageerde niet op een verzoek voor verder commentaar.
FacebookTwitterLinkedin
