In een poging om bankdiensten toegankelijker te maken, zei staatsbedrijf Punjab National Bank (PNB) dat het bankdiensten via WhatsApp heeft geïntroduceerd voor zowel klanten als niet-klanten. Om de bankfaciliteit op WhatsApp te activeren, moeten klanten eerst het officiële WhatsApp-nummer van PNB +919264092640 in hun telefoonboek opslaan en een gesprek starten (op WhatsApp) door een hallo te sturen naar dit nummer, aldus de bank in een verklaring.
Alvorens een gesprek te beginnen, moet de klant ervoor zorgen dat het”groene vinkje”samen met de profielnaam van PNB op WhatsApp wordt aangevinkt om er zeker van te zijn dat dit een echte WhatsApp-bankrekening is, staat er.
Lees ook
Op dit moment zou PNB niet-financiële diensten aanbieden, zoals het opvragen van saldo, de laatste vijf transacties, het stopzetten van cheques en het aanvragen van een chequeboek aan haar rekeninghouders via de WhatsApp-bankdienst.
Andere informatieve diensten die zowel aan rekeninghouders als aan niet-rekeninghouders zouden worden verleend, zijn onder meer het online openen van een rekening; navragen van bankdeposito’s en leningproducten, digitale producten, NRI-diensten; het lokaliseren van branch/atm, opt-in, opt-out opties, zei het.
De WhatsApp-bankdienst zal 24×7 beschikbaar zijn, ook op feestdagen, op zowel Android-als iOS-gebaseerde mobiele telefoons.
FacebookTwitterLinkedin