Met geen Galaxy S22 FE die dit jaar uitkomt, heeft Samsung mogelijk een leegte gecreëerd in het hogere middensegment van smartphones en zichzelf in een hoek gedrukt. En met bedrijven als Google die het prijssegment bestrijken dat Samsung niet doet, loopt het laatste bedrijf mogelijk het risico een aantal van zijn klanten te verliezen, zo niet wereldwijd, dan in ieder geval in een paar belangrijke markten.
Samsung bracht de Fan Edition-serie terug tijdens de COVID-pandemie. De Galaxy S20 FE was een reactie op de dalende wereldwijde verkoop van smartphones en klanten die terughoudender werden om geld uit te geven aan vlaggenschepen. De Galaxy S20 FE werd een jaar later gevolgd door de Galaxy S21 FE, maar Samsung besloot dit jaar de stekker uit de Fan Edition-serie te trekken, dus we kregen geen Galaxy S22 FE.
Maar hoewel de lockdowns zijn voorbij, de economische situatie is de afgelopen jaren niet verbeterd. Het lijkt zelfs erger te worden, en veel mensen doen het met beperkte budgetten omdat de kosten van levensonderhoud zijn gestegen. In theorie zou dit het perfecte moment zijn geweest om het marktsegment van ~ $ 600 te dekken met een nieuw Fan Edition-apparaat, maar Samsung besloot anders. De primaire focus ligt op de premium geprijsde Galaxy Fold-en Flip-telefoons en de Galaxy S-vlaggenschipserie, waarvan de Ultra-modellen het gat opvullen dat is achtergelaten door de ondergang van de Galaxy Note.
Het ecosysteem van Samsung is niet krachtig genoeg om houd mensen vast
Samsung wil tot op zekere hoogte in de voetsporen treden van Apple doordat het bedrijf zijn ecosysteem, diensten en ervaringen probeert te benadrukken. Daarom heeft het vorig jaar het E&I Lab opgericht. Het lijkt erop te hopen dat zijn vlaggenschiptelefoons, hoe duur ze ook zijn voor de huidige economie, hoge verkoopcijfers zullen behouden vanwege het ecosysteem waartoe ze behoren. Apple doet dit met zijn producten, en iPhone-klanten zijn nog steeds bereid een premie te betalen om in het ecosysteem te blijven.
Maar de realiteit is dat Samsung deze onzichtbare band met veel van zijn vlaggenschip nog moet creëren klanten. Zolang ze kunnen leven zonder de One UI-ervaring, kunnen Galaxy-smartphonegebruikers vrijelijk overschakelen naar bijna elk ander apparaat wanneer ze maar willen, zonder veel te verliezen aan gebruikerservaring en ecosysteem. Samsung heeft deze klanten niet gekoppeld aan zijn productassortiment met interoperabiliteit, en hoewel dit als een pro-consumentenbeweging kan worden beschouwd, laat het in werkelijkheid zien dat Samsung nog een manier moet vinden om meer waarde te bieden via zijn verschillende productassortimenten en diensten.
Om eerlijk te zijn, de mobiele business van Samsung vertrouwt op Android, dat een open filosofie heeft, en daarom is het moeilijker om een gesloten circuit te creëren zoals Apple deed. Maar misschien is dit precies waarom het dit jaar uitbrengen van een Galaxy S22 FE het bedrijf had kunnen helpen zijn klanten tevreden te stellen die misschien niet langer bereid zijn vlaggenschipgeld uit te geven voor de Samsung-ervaring. Zolang ze voorbij One UI en de eersteklas bouwkwaliteit van Galaxy-apparaten kunnen kijken, zullen ze op het gebied van services niet veel verliezen door over te stappen naar een ander merk. De leegte die is achtergelaten door het ontbreken van een Fan Edition-apparaat lijkt gevaarlijk in deze economie en heeft Samsung mogelijk in een moeilijke positie gebracht.
We zullen moeten afwachten of het bedrijf plannen heeft om te herstellen dit met de release van de Galaxy S23 serie volgend jaar. Maar zoals het er nu voor staat, zijn Samsung-klanten min of meer gedwongen een Galaxy A-telefoon te kopen of een premium prijs te betalen voor een Galaxy S-of Z-vlaggenschip. Er lijkt geen middenweg te zijn tussen deze apparaten, en in het huidige klimaat kan dit problemen opleveren voor Samsung.
