NVIDIA verzoekt boardpartners om beschadigde RTX 4090-kaarten op te halen en naar het hoofdkantoor te sturen
Igor’sLAB meldt dat NVIDIA alle AIC-partners (Add-in-Card) heeft geïnformeerd om de RTX 4090 die is aangetast door’gesmolten’16-pins voedingsconnectoren op te halen en deze rechtstreeks naar het hoofdkantoor te verzenden.
NVIDIA voert haar reactie op de nieuwe problemen met de stroomadapter op. Een verhaal ontplofte eerder deze week nadat talloze gebruikers naar verluidt problemen hadden met RTX 4090-kaarten die stierven nadat 16-pins/PCIe Gen5/12VHPWR-voedingsconnectoren en adapters waren gesmolten en in sommige gevallen de kaarten daarbij vernietigden.
Natuurlijk ziet dit er niet goed uit voor NVIDIA, wiens logo op elke 4x 8-pins naar 16-pins voedingsadapter staat die bij de kaarten wordt geleverd. Het probleem van oververhitting en, in sommige gevallen, de smeltende stroomconnector lijkt alle boardpartners te beïnvloeden, dus het probleem moest binnen NVIDIA worden geëscaleerd.
Igor Wallosek bevestigde met mensen die bekend zijn met de kwestie die NVIDIA heeft verzocht om alle betrokken kaarten voor analyse naar het hoofdkwartier te sturen. Het is niet duidelijk of dit het NVIDIA-hoofdkwartier of het AIC-hoofdkwartier betekent, maar het zou niet echt moeten uitmaken omdat beide partijen in staat zijn om de hoofdoorzaak van dit probleem te achterhalen.
nVIDIA heeft zojuist alle AIC op de hoogte gebracht vanmorgen… Alle beschadigde kaarten moeten rechtstreeks naar het hoofdkantoor worden gestuurd voor storingsanalyse, dit is de eerste keer… Zelfs een paar jaar geleden, toen 2080 Ti een probleem kreeg met Micron, deden ze dit niet.
— Igor’sLAB
Igor is van mening dat dit probleem niet wordt veroorzaakt door het sterk buigen van de stroomkabel, en evenmin het gevolg is van het overschrijden van de aanbevolen gebruikscycli. Het probleem kan de voedingsadapter zelf zijn, die van slechte kwaliteit is.
NVIDIA 12VHPWR (PCIe Gen5 adapter), Bron: Igor’sLAB
Er wordt gezegd dat de adapter brandgevaarlijke gebreken in het ontwerp kan hebben. Wiebelende contacten en onveilig soldeer kunnen de reden zijn dat zoveel adapters hittepieken zien. De grootste zorg betreft de eigen voedingsadapter van NVIDIA, andere merken hebben mogelijk geen last van het probleem.
Waarom de 12VHPWR-adapter van NVIDIA problemen heeft:
Het probleem is niet de 12VHPWR-aansluiting als zodanig, noch het herhaaldelijk in-of uitpluggen. Standaard conforme voedingskabels van merkfabrikanten worden hier tot nu toe NIET door beïnvloed. De huidige trigger is NVIDIA’s eigen adapter naar 4x 8-pins in de accessoires, waarvan de inferieure kwaliteit kan leiden tot storingen en in enkele gevallen al schade heeft veroorzaakt. Het splitsen van elk van de vier 14AWG-draden op elk van de 6 pinnen in de 12VHPWR-connector van de adapter door ze op veel te dunne bruggen te solderen, is gevaarlijk omdat de uiteinden van de draden kunnen afbreken bij de soldeerverbinding (bijv. of meerdere keren gebogen). Het buigen of knikken van de draden direct bij de connector van de adapter legt te veel druk op de soldeerverbindingen en bruggen, waardoor ze kunnen afbreken. De binnenste brug tussen de pinnen is te dun (resulterende doorsnede) om de stroom op twee of drie in plaats van vier aangesloten 12V-lijnen te compenseren. NVIDIA is vooraf al op de hoogte gebracht en de gegevens en foto’s zijn ook aangeleverd door be quiet! rechtstreeks naar de R&D-afdeling.
NVIDIA heeft bevestigd aan The Verge het is actief bezig met het onderzoeken van het probleem. Het bedrijf beloofde al om de eerste gerapporteerde kaart te vervangen. Andere gebruikers hoeven zich geen zorgen te maken over vervanging, maar het wordt aangeraden om tijdens het gamen meer op de kaarten te letten.
Bron: Igor’sLAB (verklaring), Igor’sLAB (analyse)
