Stadianen werden gisteren wakker met een vreemde verrassing toen ze merkten dat hun Google Play Store-puntensaldo had een negatief symbool ernaast. Helaas is dit geen vergissing, maar eerder een ongelukkig neveneffect van het Stadia Refund-proces, aangezien Google zijn cloud-gamingplatform sluit.
Gebruikers op Twitter, Reddit en Facebook hebben screenshots getoond van honderden en in sommige gevallen , duizenden negatieve puntensaldo’s terwijl hun banken vollopen met het geld dat ze de afgelopen jaren aan cloudgames en-hardware hebben uitgegeven.
Natuurlijk geldt: hoe meer geld je sinds de lancering aan Stadia hebt uitgegeven, hoe meer u krijgt er voor terug, en natuurlijk, hoe hoger uw negatieve saldo zal zijn. Google onderzoekt het probleem actief, maar het is gek dat het zich zelfs voordoet. Het team draait op dit moment op een skeletploeg en heeft zelfs het terugbetalingsproces uitbesteed aan een ander bedrijf, maar een onoplettendheid als deze voegt alleen maar zout toe aan de wond.
Terwijl het logisch is dat alle ontvangen punten door games te kopen via Play Store, wordt het tegoed van het account van een gebruiker verwijderd zodra de game is terugbetaald, gamers kunnen niet anders dan het gevoel hebben dat ze onterecht worden gestraft door een natuurlijk gevolg van de mechanica van het systeem.
Mijn veronderstelling is dat Google puntensaldo’s terug naar nul zal brengen of helemaal geen punten zal wegnemen. Kun je je voorstellen dat je de komende twee jaar punten verdient om uit het negatieve te komen? Dat is helemaal niet erg lonend en zou meer aanvoelen als een slecht beheerde bankrekening dan als een systeem dat bedoeld is om gebruikers aan te moedigen geld uit te geven aan apps en games.
