iPhone 14
Een nieuwe studie werpt enig licht op iPhone-verslaving, en er zijn enkele conclusies die conventionele wijsheid en veronderstellingen over de verschillen tussen jongere en oudere klanten tarten.
Een nieuw rapport van Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) onderzoekt de kwestie met behulp van gegevens uit een recent onderzoek samen met een oud onderzoek van 5 april. In dat rapport werd gekeken hoe snel mensen hun Apple-apparaten vervangen of repareren.
De meeste respondenten-meer dan 80%-zeiden dat ze een verloren, gestolen of kapotte iPhone onmiddellijk of binnen een paar dagen zouden vervangen in plaats van te wachten. Slechts 6% van de respondenten zei dat ze meer dan een week zouden wachten op een functionerende iPhone.
CIRP’s nieuwe rapport van woensdag bekijkt hoe die mening verandert gebaseerd op iemands leeftijd. Jongeren vervangen hun apparaten bijvoorbeeld niet zo snel als oudere mensen.
Tijd om een verloren, gestolen, of kapotte iPhone
Slechts 60% van de klanten tussen 18 en 24 zei dat ze een iPhone onmiddellijk of binnen een paar dagen zouden vervangen. De urgentie neemt echter toe met de leeftijd, waaruit blijkt dat bijna 90% van de consumenten van 45 jaar of ouder een apparaat onmiddellijk of binnen een dag of twee zou vervangen.
Het kan te maken hebben met financiële gezondheid, aangezien oudere mensen doorgaans meer geld hebben dan jongere mensen en het zich kunnen veroorloven om een apparaat sneller te vervangen.
De cijfers zijn iets anders voor de iPhone en Mac, waarbij 45% tot 50% van de 18-24-groep een apparaat onmiddellijk of binnen een paar dagen zou vervangen. Maar nogmaals, dat stijgt met de leeftijd, met 78% tot 93% van de mensen van 25 tot 54 jaar die snel een gadget zouden vervangen.
Voor deze apparaten neemt het gevoel van urgentie om te repareren of te vervangen echter af voor iPad-bezitters ouder dan 55 jaar.
Tijd om een verloren, gestolen of kapotte Mac te repareren of te vervangen
De daling is aanzienlijk duidelijker bij oudere kopers van Mac-computers. Een Mac-computer zou bijvoorbeeld binnen een dag of twee door bijna de helft van de leeftijdsgroep van 18 tot 24 jaar worden vervangen, maar slechts ongeveer een derde van de mensen van 65 jaar of ouder zou een Mac onmiddellijk of binnen een of twee dagen vervangen.
Hoewel de redenering achter de verschillen niet 100% duidelijk is, maakt het, afgezien van budgetverschillen, duidelijk onderscheid tussen generaties. Misschien gaat het goed met de kinderen.
