Verizon is een populaire Amerikaanse mobiele netwerkoperator die voorziet in de behoeften van miljoenen consumenten. Blijkbaar zijn sommige Verizon-gebruikers ontevreden omdat ze veel problemen ondervinden bij het gebruik van de website van het bedrijf.
Verizon slecht ontworpen website
Volgens rapporten (1,2,3, 4,5,6,7,8,9,10), meerdere gebruikers klagen dat de lay-out of het ontwerp van de website van Verizon is slecht. Er wordt beweerd dat het portaal moeilijk te navigeren is, waardoor het erg moeilijk wordt om informatie of bronnen te vinden.
Daarnaast zijn meerdere links op de site verbroken. Hierdoor hebben gebruikers ook problemen tijdens het winkelen of handelen in hun mobiele telefoons vanaf het officiële portaal.
En als gevolg hiervan zijn gebruikers gefrustreerd en geïrriteerd en zijn ze naar de webfora gegaan om hun zorgen te uiten.
Een van de getroffen gebruikers beweert problemen te ondervinden, zelfs wanneer hij probeert wijzigingen aanbrengen in hun actieve abonnement.
Een andere gebruiker beweert fouten te krijgen op het grootste deel van het webportaal. Ze zeggen ook dat ze hun profielinstellingen niet kunnen wijzigen of een kortingsbon kunnen inwisselen.
@Verizon wireless heeft misschien wel de slechtste website aller tijden. Krankzinnig dat een bedrijf van die omvang zo’n slechte website zou hebben.
Bron
Als er één ding is aan Verizon, dan is het dat hun website en app altijd problemen zullen hebben.
Bron
De betrokkenen vragen het bedrijf nu om een volledig herontwerp van de officiële site. De problemen van Verizon-klanten eindigen hier echter niet.
Glitchy website met constante inlogproblemen
Sommige Verizon-gebruikers (1 ,2,3,4,5,6 ,7) hebben ook een probleem waarbij ze vaak moeten inloggen op de website.
Dit is begrijpelijkerwijs nogal een stemmingsbreker en tijdrovend voor degenen die onmiddellijk een van de diensten van het bedrijf nodig hebben.
Een gebruiker zegt dat ze niet in staat zijn om in te loggen op zowel de mobiele app als de website van het bedrijf. Ze voegen er ook aan toe dat dit gebeurt omdat het gebruikersauthenticatieproces keer op keer niet wordt voltooid.
Bron (Klik/tap om te bekijken)
Ik heb Verizon Fios en ik heb de afgelopen dagen problemen met inloggen op mijn online account.
Bron
De website bevat constant bugs en fouten zoals deze. Iemand anders hierdoor gefrustreerd?
Bron
Gebruikers hebben geprobeerd te schakelen tussen verschillende webbrowsers, maar konden de site niet zonder enige hapering doorbladeren.
Ze beweren contact te hebben opgenomen met de ondersteuning van Verizon in dit verband, wat hen helaas niet veel heeft geholpen.
We hopen oprecht dat deze problemen snel worden verholpen.
Dat gezegd hebbende, houden we dit onderwerp in de gaten en werken we dit artikel bij met opmerkelijke informatie.
Opmerking: er zijn meer van dergelijke verhalen in onze speciale Verizon-sectie, dus zorg ervoor dat u deze ook volgt.
Uitgelichte afbeeldingsbron: Verizon.
