SwiftKey van Microsoft, een van de vooraf geïnstalleerde toetsenbordopties voor Galaxy-smartphones en-tablets, heeft onlangs een update gekregen. En in zijn kielzog lijkt Microsoft de SwiftKey-ondersteuningsforums volledig te hebben uitgeschakeld.
De recente SwiftKey-update heeft een knop toegevoegd voor Bing AI, het antwoord van Microsoft op ChatGPT. Deze nieuwe knop biedt toegang tot de Bing-chatbot, die volgens Microsoft”antwoorden van internet kan vinden, toonsuggesties kan geven en kan chatten”.
A gebruiker op het socialemediaplatform merkte Mastodon op dat ongeveer tegelijk met de uitrol van de Bing AI SwiftKey door Microsoft update heeft het bedrijf zijn openbare ondersteuningsforums voor SwiftKey verwijderd.
Toeval of een grote samenzwering?
De gebruiker van sociale media concludeerde dat Microsoft de ondersteuningsforums moet hebben verwijderd nadat deze Bing AI-update was uitgebracht om terugslag van de SwiftKey-gebruikersbasis over de toevoeging van deze nieuwe Bing AI-knop en-functionaliteit-ook al zouden sommige gebruikers de functie verwelkomen, terwijl anderen deze waarschijnlijk hebben genegeerd.
Dat kan wel of niet waar zijn. Maar wat waar is, is dat veel mensen rigide reageren op verandering, en er is altijd een mogelijkheid dat Microsoft een stortvloed aan klachten niet wilde behandelen voor een functie die het echt aan zijn SwiftKey-toetsenbord wil toevoegen als onderdeel van zijn schijnbare strategie om concurreren met ChatGPT. Het is duidelijk dat Microsoft wil dat zijn Bing AI zo breed mogelijk toegankelijk is en de populariteitswedstrijd tegen ChatGPT en andere conversatie-AI’s verslaat. Door deze functie aan SwiftKey toe te voegen, zou Bing een bredere bekendheid moeten krijgen.
Of dat betekent dat het bedrijf het verkeerd doet door SwiftKey-gebruikers, is waarschijnlijk ergens in sommige uithoeken van het internet discutabel. Maar de Bing AI-functie zou niet altijd de invoer van de gebruiker moeten lezen, en bovendien zullen veel mensen waarschijnlijk dol zijn op het idee om een gespreks-AI binnen handbereik te hebben.
