Google Meet is een vrij populaire videocommunicatieservice die wereldwijd wordt gebruikt. Populair zijn betekent echter niet dat het vrij is van bugs en problemen.
Nu ondervinden sommigen problemen bij het plaatsen of proberen te verbinden met een videogesprek.
Google Meet op Chrome voor Mac crasht
Volgens rapporten (1,2,3,4,5,6,7,8,9,10), ervaren meerdere Google Meet on Chrome-gebruikers crashes wanneer ze gebruik van een externe camera of webcam.
Blijkbaar sommigen krijgen de’Aw, Snap! Er is iets fout gegaan. Foutcode: 5′-fout tijdens het proberen om met iemand te videobellen of te vergaderen. Hoewel anderen ontvangen een bericht’Kan geen verbinding maken met het videogesprek’als ze dit proberen.
Het probleem is opgedoken na een recente update voor Chrome en treft macOS-gebruikers. Dit is begrijpelijkerwijs vervelend voor iedereen die een aantal belangrijke telefoongesprekken, conferenties of vergaderingen moet bijwonen.
Daarnaast worden de dagelijkse activiteiten van velen ook belemmerd.
Een van de getroffenen beweert dat ze vastlopen tijdens het proberen deel te nemen aan een videogesprek na de recente Chrome-update. Ze vermelden ook dat de camera en microfoon geblokkeerd blijven, zelfs nadat ze hun browser-en systeeminstellingen hebben aangepast.
Bron
Ik kan niet deelnemen aan de vergaderingen via de verstrekte link en de app geeft aan dat er geen verbinding kan worden gemaakt met het videogesprek.
Bron
Chrome herkent de Macbook pro camera (intel processor) niet. Safari vindt het wel.
Bron
Gebruikers hebben zelfs geprobeerd de cache leeg te maken en hun webbrowser en verwijderen en opnieuw installeren op hun macOS-apparaten, maar zonder succes.
Ze vragen de ontwikkelaars nu om deze storing zo snel mogelijk op te lossen.
Officieel antwoord
Gelukkig zegt een Diamond Product Expert op het Google Meet-helpforum dat ze de zaak hebben geëscaleerd voor verder onderzoek. Maar er is geen officiële ETA voor de oplossing gegeven.
Potentieel oplossing
Gelukkig zijn we een mogelijke oplossing tegengekomen die kan helpen bij het oplossen van uw probleem. We raden u aan gebruik te maken van andere webbrowsers zoals Mozilla Voorlopig Firefox of Safari.
We hopen oprecht dat Google dit probleem snel zal oplossen.
Dat gezegd hebbende, houden we het probleem voortdurend in de gaten waarbij Google Meet op Chrome-gebruikers crashproblemen ondervinden met externe camera’s of webcams.
Ook zullen we dit artikel bijwerken met de laatste informatie.
Opmerking: er zijn meer van dergelijke verhalen in onze speciale Google-sectie. Zorg er dus voor dat u deze ook volgt.
Uitgelichte afbeeldingsbron: Google Meet.
