Samsung werkt nog steeds aan een oplossing voor het halo-effectprobleem met de Galaxy S23-camera. De klantenservice van het bedrijf vertelde onlangs aan een gebruiker dat het camerateam op de hoogte is van het probleem en een oplossing aan het voorbereiden is. De volgende update voor het apparaat zal de oplossing brengen, bevestigde de klantenondersteuning.
“Er worden verbeteringen doorgevoerd en deze zullen worden opgenomen in de volgende versie”, luidt het officiële antwoord (automatisch vertaald uit het Chinees). De gereputeerde tipgever Ice Universe deelde een screenshot van het bericht op Twitter, waaruit bleek dat het gesprek plaatsvond op de 3e van deze maand. We vragen ons dan ook af of met de “volgende versie” de mei-of juni-update wordt bedoeld.
Velen van jullie weten waarschijnlijk al dat de mei-update nu bijna een week beschikbaar is voor de Galaxy S23-serie. Samsung bracht het in eerste instantie uit in geselecteerde landen in Europa en Azië, maar heeft de uitrol sindsdien uitgebreid naar vele andere regio’s, waaronder de VS. Wat nog belangrijker is, het lijkt erop dat het probleem niet is opgelost, wat een HDR-gerelateerd probleem is.
De update van mei moet Galaxy S23-gebruikers in China echter nog bereiken. Aangezien dit antwoord afkomstig was van de Chinese klantenservice van Samsung, is het mogelijk dat het bedrijf de oplossing bundelt met de update van deze maand in het land. In dat geval kan het een tweede mei-update uitbrengen voor de nieuwste vlaggenschepen in andere markten. Een gerucht medio april suggereerde ook dat het probleem in mei zal zijn opgelost.
Maar als de klantenondersteuning verwijst naar de release van juni, dan zullen Galaxy S23-gebruikers moeten leven met het halo-effectprobleem voor nog ongeveer een maand. Het probleem is duidelijker bij foto’s bij weinig licht. Voorwerpen op de foto hebben een abnormale omtreklijn over de grenzen heen (zie het voorbeeld hieronder).
Alle drie de modellen hebben dit probleem al vanaf het begin. Samsung heeft al meerdere camera-updates naar de Galaxy S23-reeks gepusht, maar dit probleem blijft ongepatcht.
De volgende Galaxy S23-update brengt mogelijk meer camera-verbeteringen met zich mee
Samen met een oplossing voor de halo effectprobleem, bereidt Samsung zich naar verluidt ook voor op het verbeteren van de kwaliteit van foto’s bij weinig licht die met de Galaxy S23 Ultra zijn gemaakt. Beide kwaliteitsverbeteringen kunnen later deze maand of begin volgende maand met dezelfde update komen.
We laten het u weten wanneer de uitrol begint. Ondertussen kunt u handmatig controleren op updates via de app Instellingen. Ga naar het menu Software-update en tik op Downloaden en installeren.
