Onderaan dit verhaal worden nieuwe updates toegevoegd…….
Het originele verhaal (gepubliceerd op 6 april 2023) volgt:
DoorDash is onlangs onder de loep genomen, omdat er rapporten naar voren komen dat chauffeurs naar verluidt bestellingen weigeren zonder wat zij beschouwen als dikke fooien.
Sommige Dashers vragen zelfs om extra fooien op basis van de bezorgafstand, terwijl anderen andere redenen geven om te proberen klanten om meer geld te bieden voor fooien.
DoorDash-chauffeurs weigeren naar verluidt bestellingen zonder dikke fooien
Klanten hebben geklaagd (1,2,3) dat hun bestellingen worden niet geaccepteerd of het duurt lang voordat ze worden opgehaald, wat tot begrijpelijke frustratie leidt.
De hoofdoorzaak van dit probleem lijkt het vermogen van de chauffeurs te zijn om bezorgopdrachten te accepteren of te weigeren. Blijkbaar weigeren sommige chauffeurs bestellingen als ze geen fooi hebben of als de fooi niet groot genoeg is.
Dashers: DoorDash is een luxe service! Bestel geen bezorging als u geen dikke fooi kunt betalen!
Bron
WTH geef helemaal geen fooi
Bron
In sommige gevallen zijn Dashers klanten vragen om meer fooi te geven als ze vinden dat de fooi niet recht evenredig is met de bezorgafstand.
Bron( Klik/Tik om te zoomen)
3 mijl van restaurant. fooi 7,50. Hoe is dit logisch. Waarom accepteren.
Bron
Niet alle Dashers geven echter dezelfde redenen voor het vragen om extra fooien.
Ondertussen zijn er enkele bedrijven die naar verluidt een deel van de fooi houden zonder de bezorger op de hoogte te stellen, wat tot verdere verwarring leidt.
Dus vroeg ik een klant( iemand die het altijd aan mij geeft, en ik heb leren kennen) eens waarom ze me een fooi van $ 0,03 gaven? Ze hadden zoiets van, nee, we hebben $ $ 5,03 fooi gegeven om de verkoop af te ronden op een even getal. Ik vermoed dat het restaurant de $ 5,00 nam en de $ 0,03 van de fooi niet opmerkte. Dat is mijn mening waarom je die ziet.
Bron
Hoewel Dashers technisch gezien als onafhankelijke contractanten worden beschouwd, heeft DoorDash verklaard dat het het vragen om extra fooien niet goedkeurt.
Op de website van het bedrijf staat dat dashers eerlijk worden betaald op basis van de tijd en moeite die het kost om een levering te voltooien en dat fooien optioneel zijn.
Het bedrijf heeft ook kritiek gekregen vanwege het geven van fooien beleid in het verleden.
In 2019 kwam DoorDash onder vuur te liggen vanwege het gebruik van fooien om het basissalaris van chauffeurs te subsidiëren. Het bedrijf veranderde uiteindelijk zijn beleid en zegt nu dat elke dollar die een klant fooi geeft, een extra dollar in de zak van Dasher zal zijn.
Elke dollar fooi van een klant zal een extra dollar in de zak van Dasher zijn.
Bron
Het is vermeldenswaard dat niet alle DoorDash-chauffeurs zich met deze praktijken bezighouden, en velen doen hun best om uitstekende service te bieden, ongeacht het fooibedrag of het ontbreken van een fooi.
Update 1 (09 mei 2023)
13:20 uur (IST): Nieuwe rapporten (1,2 ) suggereren dat sommige mensen DoorDash verlaten vanwege de aanhoudende vraag naar extra fooien van dashers.
