E-commerce is een belangrijk onderdeel van de wereldeconomie geworden, goed voor 21% van de wereldwijde detailhandelsverkopen in 2021. Hoewel Amazon de dominante speler is op deze markt in het Westen, is er een nieuwe uitdager opgedoken, genaamd Temu. Sinds de introductie in 2022 is het uitgegroeid tot de nummer één gratis shopping-app in de App Store en verslaat het zelfs Amazon.
Het succes van Temu kan worden toegeschreven aan een aantal factoren. Inclusief de mogelijkheid om producten tegen zeer lage prijzen te leveren met gratis verzending. Dus, wat is Temu eigenlijk en hoe kan het producten tegen zulke lage prijzen leveren? Laten we het hier uitzoeken.
Wat is Temu?
Temu is een nieuwe app voor online winkelen die een van de populairste ter wereld is geworden. Temu, opgericht in 2022, is gevestigd in Boston, Massachusetts. Maar het moederbedrijf, PDD Holdings, heeft zijn hoofdkantoor in Ierland. PDD Holdings is ook eigenaar van een andere populaire Chinese e-commerce-app genaamd Pinduoduo.
Zoals de meeste eCommerce-apps biedt Temu een breed scala aan producten in meer dan 250+ categorieën. Dit omvat alles van kleding, accessoires en huishoudelijke apparaten tot meubels en meer.
Hoe komt het dat alles zo goedkoop is?
Maar wat Temu onderscheidt van zijn rivalen, is de mogelijkheid om producten aan te bieden tegen echt goedkope prijzen. Je kunt een zonnebril kopen voor $ 2, zeephouders voor $ 1 en herenshorts voor slechts $ 6. De startpagina van Temu staat vol met producten van minder dan $ 10.
Gizchina Nieuws van de week
Hoe komt het dan dat deze producten zo goedkoop zijn? Het moederbedrijf, PDD Holdings, heeft een indrukwekkend netwerk van kostenefficiënte wereldwijde leveranciers. En Temu profiteert er ten volle van. Het geeft het niet alleen toegang tot miljoenen producten, maar laat het ook producten tegen lagere prijzen verkopen. En aangezien er geen tussenpersoon is, kan Temu de besparingen doorgeven aan zijn klanten.
Is Temu oplichterij?
Omdat het merk producten aanbiedt tegen een veel lagere prijs, groeien mensen een behoorlijke scepsis. Hoe kan een bedrijf immers zulke lage prijzen aanbieden zonder in te leveren op kwaliteit?
Zoals we al eerder zeiden, gebruikt Temu het netwerk van het moederbedrijf om de prijzen laag te houden. Maar dat is misschien niet genoeg om vertrouwen op te bouwen bij consumenten.
Gelukkig heeft Temu onlangs een Google Play Editors’Choice-app-badge. Het is een erkenning die alleen wordt gegeven aan apps van hoge kwaliteit. Een app die de Editor’s-badge verdient, moet voldoen aan de strikte criteria van Google. Het omvat een visueel aantrekkelijk ontwerp, regelmatige updates en naleving van het Google Play-beleid. Omdat het een Editors’Choice-app is, betekent dit dat Temu is doorgelicht door Google en wordt beschouwd als een betrouwbaar en veilig platform voor consumenten.
Zijn de producten van Temu van goede kwaliteit?
Het is moeilijk met zekerheid te zeggen of de producten in Temu van hoge kwaliteit of goedkoop zijn. Het heeft meer dan 1.800 beoordelingen op TrustPilot, met een gemiddelde beoordeling van 3 sterren. Recensies met één ster zijn echter iets groter dan de andere beoordelingen. De meeste mensen klagen over lange verzendtijden, artikelen van lage kwaliteit en slechte klantenservice.
Er zijn ook tal van vijfsterrenrecensies op TrustPilot, die vooral de lage prijzen en het grote aanbod aan artikelen prijzen. Het is echter onduidelijk hoeveel van deze beoordelingen authentiek of verifieerbaar zijn.
Het is ook niet geaccrediteerd door het Better Business Bureau (BBB) en heeft een gemiddelde beoordeling van 2 van de 5 sterren. Om te beginnen is de BBB een non-profitorganisatie die klachten behandelt van consumenten over hun marktervaringen.
Veel recente klachten over Temu op de BBB-website zeggen dat artikelen nooit zijn aangekomen of, als ze dat wel deden, weken of zelfs duurden. maanden aankomen. Al met al zijn de recensies van Temu gemengd. Het is dus belangrijk om je onderzoek te doen voordat je gaat winkelen in Temu om er zeker van te zijn dat je een goede deal krijgt.
Bron/VIA:
