HBO Max is onlangs omgedoopt tot Max en sindsdien hebben gebruikers te maken gehad met bepaalde problemen, zoals inlogproblemen als gevolg van een fout of de foutmelding’Niet beschikbaar in uw regio’.
Alsof dit nog niet genoeg is, hebben mensen nu gemeld problemen tegen te komen, zoals problemen met inloggen, onmiddellijk uit de app worden gegooid na het inloggen en het niet zien van de optie om te upgraden.
Bovendien hebben sommige Roku TV-gebruikers inlogproblemen met YouTube TV ondervonden ondanks geldige abonnementen.
Hoe de Max-app op Roku TV te updaten
Sommige gebruikers hebben gemeld dat ze problemen ondervinden bij het overzetten van hun HBO Max naar Max. Om over te schakelen naar de nieuwe Max-app, hoeven gebruikers deze alleen maar bij te werken. Ze zien echter geen optie om te upgraden.
(Bron)
Dus blijkbaar wordt mijn HBO Max-account morgen”Max”, en ik heb gelezen dat sommige mensen hun app moeten upgraden en anderen zal niet. Ik kan geen informatie vinden die specifiek is voor Roku. Weten jullie of ik een nieuwe app moet downloaden en opnieuw moet inloggen, of wat? Ik denk dat ik er morgen pas achter kom, maar ik wou dat ik wist wat ik kon verwachten. (Bron)
Waar is de update over Roku? Ik kreeg te horen dat Roku automatisch zou moeten updaten, maar de mijne niet. Wanneer ik probeer te zoeken naar de max-app, is er geen. (Bron)
En terwijl gebruikers hebben gemeld dat hun app is automatisch geüpdatet en gewijzigd in Max, anderen moesten dit handmatig doen.
Als uw app niet automatisch is bijgewerkt, kunt u handmatig controleren op updates. Navigeer gewoon naar de HBO Max-app op uw Roku TV, druk op de asterisk (*)-knop op uw afstandsbediening en selecteer de optie’App updaten’.
Bovendien konden sommige gebruikers ook overstappen naar de nieuwe Max-app door simpelweg Roku opnieuw te starten.
YouTube TV abonnees ook niet laten inloggen
Een ander probleem dat gebruikers zijn tegengekomen op Roku TV is met YouTube TV. Ondanks dat ze geldige abonnementen hebben, kunnen sommige gebruikers niet inloggen op hun YouTube TV-accounts.
(Bron)
Iedereen die problemen heeft met inloggen de nieuwe Max-app op Android met het YouTube TV-account? (Bron)
wanneer ik me probeer aan te melden bij max app zegt dat ik geen max abonnee ben, maar ik ben geabonneerd via yttv. dus wat de hel? kan ik de max app nu niet gebruiken? (Bron)
Dit probleem heeft frustratie veroorzaakt bij veel gebruikers die voor hun streamingbehoeften afhankelijk zijn van YouTube TV.
En hoewel YouTube-ondersteuning een beweerde dit probleem te hebben opgelost, recente rapporten geven aan dat gebruikers nog steeds problemen ondervinden bij het inloggen op YouTube TV op Roku.
Dit suggereert dat het probleem mogelijk niet voor iedereen volledig is opgelost. Wees gerust, we zullen dit artikel bijwerken met nieuwe informatie zodra we iets opmerkelijks tegenkomen.
Opmerking: we hebben meer van dergelijke verhalen in onze speciale HBO-sectie, dus zorg ervoor dat je ze ook volgt.
