Sinds de Max-app werd aangekondigd, lijkt het platform voor een aantal gebruikers een beerput van verwarring en problemen te zijn geworden.
Sommigen melden dat de’shuffle-knop’is verdwenen, terwijl anderen de foutmelding’Niet beschikbaar in uw regio’krijgen wanneer ze toegang proberen te krijgen tot de nieuwe Max-app.
De lijst met problemen houdt hier gewoon niet op, aangezien we hebben benadrukt dat de overgang van de app op Roku TV van HBO Max ook sommigen lastig valt.
MAX’ondertitels te groot & afgesneden op scherm’
Degenen die deze hindernissen konden overwinnen en met succes konden inloggen op de Max-app, melden nu dat de ondertitels veel te groot en afgesneden zijn uit op het scherm (1,2,3,4,5).
Bron (Klik/tap om te bekijken)
Waarom heeft de nieuwe HBO Max-app verander hun ondertitels. Ik ben Succession aan het inhalen en deze shit is zo groot en lelijk
Bron
Geen idee waarom HBO max is veranderd naar max. En waarom zijn de ondertitels zo enorm? @StreamOnMax @HBO niet goed begonnen
Bron
Rapporten suggereren dat de meerderheid van de gebruikers het nieuwe lettertype en de nieuwe grootte van het bijschrift ook lelijk vinden (1,2,3). Het vraagt hen alleen om het team om een wijziging te vragen.
De manier waarop deze ondertitels op het scherm worden afgebroken, is nog vreemder. Voor sommige wordt het gedeeltelijk (links of rechts) van het scherm geduwd en voor anderen blokkeert het alles met de helft van het scherm, waardoor de ervaring wordt verpest.
Het is onmiskenbaar frustrerend voor gebruikers die voorheen HBO Max gebruikten. Als gevolg hiervan vragen sommigen de ontwikkelaars zelfs om ze de grootte, kleur of ondoorzichtigheid van ondertitels.
Bron (Klik/tap om te bekijken)
Geen officieel woord in zicht
Helaas heeft het Max-ondersteuningsteam nog geen commentaar gegeven op dit probleem, maar we hopen dat ze het snel oplossen of gebruikers in ieder geval de autonomie geven om de grootte van de ondertitels te wijzigen.
Hoewel het team onlangs beweerde het probleem van de’onjuiste ondertitels’aan te pakken, is het onduidelijk of dit ook betrekking heeft op het probleem met te grote ondertitels die op het scherm worden afgesneden.
Hallo daar. We zijn ons ervan bewust dat sommige programma’s onjuiste of ontbrekende ondertitels hebben en werken momenteel aan een oplossing hiervoor. Bedankt voor uw feedback, dit helpt het proces. Laat het ons weten als je nog iets anders te melden hebt.
Bron
Opmerking: we hebben meer van dergelijke verhalen in onze speciale HBO-sectie, dus zorg ervoor dat je ze ook volgt.
