Hulu is een vrij populaire streamingdienst die kijkers verrukt met zijn brede collectie films, tv-series en originele producties.
Het bedrijf voegt ook verschillende nieuwe films en tv-shows toe die gebruikers de hele maand zullen vermaken.
Bijvoorbeeld films als Infinity Pool, Maybe I Do, Chevalier, Dune, Jagged Mind, en nog veel meer zal in juni voor hen toegankelijk zijn.
Sommigen zijn echter ontevreden.
Hulu’Full Screen’-knop werkt niet op iPhone
Volgens rapporten (1,2,3,4,5,6,7,8), hebben meerdere Hulu-abonnees een probleem waarbij de knop’Volledig scherm’niet goed werkt op hun iPhones.
Blijkbaar tikken op de knop schakelt de speler op iemands telefoon niet over naar volledig scherm. Dit is begrijpelijkerwijs behoorlijk zorgwekkend, aangezien je in de normale modus nauwelijks een volledige film of webserie kunt bekijken.
Het kleinere schermformaat beperkt ook iemands vermogen om zich volledig in te laten met de beelden en filmische details. Daarnaast kunnen gebruikers worden blootgesteld aan meerdere afleidingen, wat hun kijkervaring kan bederven.
Een van de getroffenen zegt dat ze hun favoriete programma,’Buffy the Vampire Slayer’, nu met geweld in de normale modus moeten bekijken. En helaas kunnen ze het probleem niet oplossen door de app te sluiten en te openen.
Interessant is dat sommigen beweren zelfs dat ze voor het eerst een dergelijk probleem met de app ervaren.
Het probleem is de afgelopen dagen aanhoudend en blijft tot nu toe onopgelost. En als gevolg hiervan zijn gebruikers naar de webforums gegaan om hierover te klagen.
@hulu_support Hoe komt het dat ik een film niet op volledig scherm kan bekijken in jullie app (op mijn nieuwe iPhone). Dat kleine scherm bovenaan blaast. Ik zie geen manier om het te vergroten.
Bron
@hulu_support waarom werkt mijn Hulu niet op mijn iPhone. Ik kan het scherm niet op volledige grootte weergeven.
Bron
Sommigen hebben zelfs geprobeerd hun smartphones opnieuw op te starten en bij te werken en de app te verwijderen en opnieuw te installeren, maar het mocht niet baten.
Kijkers vragen de ontwikkelaars nu om deze storing te verhelpen, zodat ze kunnen genieten van het kijken naar hun favoriete programma’s of films zoals dat konden ze eerder.
Officiële reactie en mogelijke oplossing
Gelukkig heeft het ondersteuningsteam van Hulu op Twitter dit probleem officieel erkend en werkt het momenteel aan een oplossing. Er is echter geen officiële ETA voor de bugfix verstrekt.
Het lijkt er dus op dat gebruikers even moeten wachten voordat het probleem definitief is opgelost. Voorlopig kun je de rotatievergrendeling uitschakelen en tijdens het afspelen je telefoon draaien om over te schakelen naar volledig scherm.
In de tussentijd zullen we dit probleem in de gaten houden en u op de hoogte houden.
Opmerking: U kunt ook onze Hulu-tracker voor bugs en problemen bekijken voor meer gerelateerde informatie.
Bron van de aanbevolen afbeelding: Hulu.
