Verschillende technologiebedrijven laten hun werknemers als ballast vallen terwijl ze worstelen om de krimpende economie het hoofd te bieden. Het schrappen van banen treft grote bedrijven zoals Microsoft, Google, Meta, enz. T-Mobile is hier geen onbekende in, aangezien het bedrijf honderden extra werknemers heeft laten vallen. Volgens The Mobile Report, T-Mobile ontsloeg bijna 70% van zijn opmerkelijke T-Force-klantenserviceteam.
Als u niet bekend bent met wat T-Force is, is het T-Force-Het zeer opmerkelijke team van klantenservicespecialisten van Mobile. Ze werden geïntroduceerd in 2018 toen John Legere de CEO was. Het bestond uit verschillende callcenters vol met wachtende vertegenwoordigers van de klantenservice om mensen te helpen met hun problemen.
T-Mobile ontsloeg de meerderheid van het T-Force-team.
Dit verhaal omvat ook de steeds vaker voorkomende realiteit van mensen die naar hun werk klokken om erachter te komen dat ze geen toegang meer hebben tot hun accounts. Aangezien dit zo’n groot ontslag is, worden veel accounts vergrendeld. Het aantal ontslagen lijkt zelfs rond de 1.000 te liggen.
Dat is niet enorm in verhouding tot het bedrijf, maar het is een groot probleem omdat het slechts één divisie treft. Vóór het ontslag waren er 17 callcenters waar T-Force-medewerkers werkten. Het aantal werd echter teruggebracht tot slechts vijf. Zoals je je kunt voorstellen, bracht dit de hele afdeling in chaos. Ze werken met een staf die met 67% is ingekrompen. Dus als u klantondersteuning van T-Mobile nodig heeft, kan er een wijziging optreden in de service die u krijgt. Even geduld.
Wat betreft de werknemers die ontslagen worden, er zit een zilveren randje aan dit verhaal. Wie ontslagen wordt, heeft de keuze tussen twee opties. De eerste optie is verhuizen naar een andere afdeling. Dit betekent dat ze niet op zoek hoeven te gaan naar een baan of het risico lopen dat hun betaling vervalt.
De andere optie is om te vertrekken en de ontslagvergoeding te accepteren. Als ze voor die optie kiezen, ontvangen ze tot 4 augustus loonstrookjes. Ze ontvangen ook 10 aandelen van T-Mobile-aandelen met een waarde van $ 1.322. De getroffen werknemers hebben tot 12 juni de tijd om te beslissen.
