De Google Pixel-smartphones staan bekend om hun uitgebreide functies, uitzonderlijke beeldkwaliteit en naadloze interactie met het ecosysteem van Google.
Google heeft onlangs de update van mei 2023 uitgebracht voor zijn Pixel-smartphones met Android 13, waarmee bugfixes voor enkele bekende problemen en prestatieverbeteringen.
De update verhelpt bijvoorbeeld de glitch waarbij UI-elementen van het vergrendelscherm overlapten met de startscherminterface van het startscherm. De patch brengt ook verbeteringen in de reactie van het aanraakscherm.
Sommigen ondervinden echter problemen na het installeren van de laatste update.
Google Pixel’QR-codescanner’voor sommigen een zwart scherm gooien
Volgens rapporten (1,2,3 ,4 ,5,6 ,7 ,8 ,9), hebben meerdere eigenaren van een Pixel-smartphone te maken met een probleem waarbij de QR-codescanner alleen een zwart scherm weergeeft.
Hoewel je de camera kunt gebruiken om op foto’s te klikken en video’s te maken, zoals vroeger, zijn ze nu kan de ingebouwde scanner niet gebruiken.
Gebruikers beweren dat het doel camera gaat niet aan wanneer ze overschakelen naar of de camera-app openen in de QR-scannermodus. Het probleem treft vooral apparaten uit de Pixel 4-en Pixel 5-serie.
En tot overmaat van ramp kon het herstarten van de smartphone of het sleutelen aan verschillende instellingen niet helpen om hun problemen op te lossen. Maar gelukkig kan men zonder problemen gebruik maken van scanners van derden.
Een Pixel 4a-gebruiker beweert met dit probleem te maken te hebben, zelfs als de app over alle benodigde machtigingen beschikt.
Waarom werd mijn Pixel 5 QR-codescanner zwart na de laatste update?
Bron
QR-codescanner verandert in zwart scherm na laatste update – Pixel 5.
Bron
De betrokkenen vragen de ontwikkelaars nu om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen, zodat ze eenvoudig QR-codes kunnen scannen zoals voorheen.
Officiële erkenning
Gelukkig heeft Google dit probleem officieel erkend en verklaard dat deze bug Pixel-apparaten treft die ouder zijn dan de 6e generatie. Het wordt momenteel onderzocht, maar er is geen officiële ETA voor de bugfix verstrekt.
Bron
Getroffen gebruikers is ook gevraagd hun feedback met het bedrijf te delen.
Mogelijke oplossing (Google Pixel 5)
Gelukkig zijn we enkele mogelijke oplossingen tegengekomen die kunnen helpen bij het oplossen van het probleem op Pixel 5-apparaten. Het wordt aanbevolen dat u probeert de gegevens van Google Play-services te wissen.
Ga hiervoor naar de apparaatinstellingen en tik op de optie’Alle apps bekijken’in het menu Apps. Tik daarna op de drie stippen in de rechterbovenhoek van het scherm en selecteer de optie’Systeem weergeven’.
Bron (Klik/tik om te bekijken)
Scrol ten slotte omlaag en selecteer Google Play-services, tik op Opslag en kies de optie Gegevens wissen. Je kunt ook Google Lens gebruiken van de widget.
Opmerking: we hebben meer van dergelijke verhalen in onze speciale Google-sectie, dus zorg ervoor dat je ze ook volgt.
Uitgelichte en inline afbeeldingsbron: Google Pixel
