Verizon introduceerde in februari 2022 het 5G Play More onbeperkt mobiel abonnement, dat gebruikers voorziet van 50 GB premium data, oproepfilter, spamblokkering en nog veel meer.
Het omvat ook zes maanden gratis Apple Muziek, onbeperkte Mobile Hotspot-data en gratis Apple Arcade voor de duur van het lidmaatschap.
Met Apple Arcade kunnen gebruikers genieten van het spelen van honderden games zonder advertenties of in-app-aankopen op meerdere apparaten. Ze hebben er echter wat problemen mee ondervonden.
Annuleert Verizon gratis Apple Arcade op Play More-abonnement?
Volgens rapporten (1,2,3,4,5,6,7,8,9,10), hebben meerdere gebruikers te maken gehad met een probleem waarbij het Apple Arcade-lidmaatschap steeds willekeurig wordt opgezegd. Ze zouden het abonnement keer op keer opnieuw moeten activeren.
Gebruikers zijn echter verbaasd getuige te zijn van een dergelijk probleem, aangezien gebruikers op het moment dat ze voor het abonnement kozen, ervan verzekerd waren dat ze een levenslang gratis Apple Arcade-abonnement zouden krijgen.
>Een van de betrokkenen zegt dat hun lidmaatschap is opgezegd nadat ze een app-crash tijdens het spelen van Angry Birds. Ze beweren ook een e-mail hierover te hebben ontvangen.
Bron (Klik/tik om te bekijken)
En toen ze inlogden op hun Verizon-account, ontdekten ze dat ze alleen een gratis proefperiode van 6 maanden van Apple Arcade konden toevoegen in plaats van het levenslange abonnement.
Een andere gebruiker beweert dat zijn abonnement in de afgelopen zes jaar ongeveer drie keer is opgezegd maanden. In de e-mail die ze ontvingen, stond met name dat dit te wijten zou kunnen zijn aan een recente account-of planwijziging.
Bovendien verscheen het lidmaatschap als actief in de add-ons-sectie. En toen ze het aanpasten, kregen ze een’Er is een fout opgetreden tijdens het verwerken van uw verzoek. Probeer het later opnieuw.’ foutmelding.
Dit is onmiskenbaar bedroevend voor alle abonnees van het abonnement en ze zijn naar Reddit gegaan om hun zorgen te uiten.
Ik heb het 5G Get More-abonnement. Het is de enige lijn. In de afgelopen zes maanden is mijn Apple Arcade-add-on ongeveer drie keer willekeurig geannuleerd.
Bron
Ik kreeg ook het sms-bericht dat het van mijn account werd verwijderd en dat ik meer speel. Er staat dat het bij mijn abonnement is inbegrepen, maar biedt nu slechts 6 maanden gratis aan?
Heeft iemand anders hier ervaring mee?
Bron
Hoe dit te verhelpen
Gelukkig hebben we een tijdelijke oplossing tegenkomt die helpt voorkomen dat uw gratis Apple Arcade wordt geannuleerd door Verizon.
U moet naar uw Verizon-account gaan, klikken op het gedeelte’Add-ons en apps’en vervolgens op de Apple Arcade-optie. Daarna moet u de optie’Nu downloaden’in de rechterbovenhoek van het menu’Meer informatie’selecteren.
Nu moet u uw lijn selecteren en de aanbieding activeren. Ten slotte moet u de Apple Arcade vanuit de App Store openen en op de optie’nu afspelen’klikken.
Als je dit doet, ontvang je een melding dat’Apple Arcade is inbegrepen in je Verizon-abonnement’, en je abonnement wordt opnieuw geactiveerd.
Opmerking: er zijn meer van dergelijke verhalen in onze nieuwssectie. Zorg er dus voor dat u deze ook volgt.
Uitgelichte en inline afbeeldingsbron: Verizon.
