CEO Steve Huffman van Reddit vertelde maandag aan Reddit-medewerkers dat hij zich geen zorgen maakt over de huidige protesten over de plotselinge API-wijzigingen van het bedrijf. In een brief gedeeld door The Verge, Huffman zei dat hoewel er nu”veel lawaai”is, het”zal overgaan”. Hij zei ook dat Reddit”tot nu toe geen significante impact op de inkomsten heeft gehad.”
Een aantal door de gemeenschap gemodereerde subreddits begon op maandag 12 juni te sluiten en privé te gaan, met de black-out ingesteld in veel gevallen tot woensdag 14 juni duren. Subreddits met miljoenen abonnees doen mee aan het protest. Privé gaan betekent dat er geen nieuwe berichten kunnen worden ingediend bij een bepaalde subreddit, en in sommige gevallen is de inhoud van de subreddit helemaal niet zichtbaar.
Huffman’s volledige brief staat hieronder:
Vanaf gisteravond zijn ongeveer duizend subreddits privé gegaan. We verwachten dat velen van hen woensdag terug zullen komen, zoals velen al hebben gezegd. Hoewel we wisten dat dit eraan zat te komen, is het niettemin een uitdaging en hebben we ons werk te doen. Een aantal Snoo’s hebben de klok rond gewerkt, zich aangepast aan de druk op de infrastructuur, contacten gelegd met gemeenschappen en gereageerd op de talloze problemen die verband houden met deze black-out. Bedankt, team.
We hebben tot nu toe geen significante omzetimpact gezien en we zullen blijven monitoren.
Er is veel lawaai bij deze. Een van de luidruchtigste die we hebben gezien. Weet alsjeblieft dat onze teams ermee bezig zijn, en zoals alle uitbarstingen op Reddit, gaat deze ook voorbij. De belangrijkste dingen die we nu kunnen doen, zijn gefocust blijven, ons aanpassen aan uitdagingen en vooruit blijven gaan. We moeten absoluut verzenden wat we zeiden dat we zouden doen. De enige oplossing voor de lange termijn is het verbeteren van ons product, en op korte termijn hebben we een paar aanstaande lanceringen van kritieke mod-tools die we moeten aanpakken.
Terwijl de twee grootste apps van derden, Apollo en RIF, samen met een paar anderen, hebben gezegd dat ze van plan zijn om aan het einde van de maand te sluiten, we zijn nog in gesprek met een aantal van de anderen. En zoals ik vorige week in mijn bericht al zei, zullen we toegankelijkheidsgerichte apps vrijstellen en hebben we tot nu toe overeenkomsten met RedReader en Dystopia.
Het spijt me dit te moeten zeggen, maar denk er alsjeblieft aan om Reddit-uitrusting te dragen in openbaar. Sommige mensen zijn echt van streek en we willen niet dat jij het voorwerp van hun frustraties wordt.
Nogmaals, we komen er wel doorheen. Bedankt aan jullie allemaal om ons hierbij te helpen.
Hoewel het protest slechts een paar dagen zou duren, zou Huffmans hardvochtige reactie op de zorgen van gebruikers en moderators de situatie mogelijk kunnen laten escaleren.. Sommige subreddits hebben al beloofd ontoegankelijk te blijven totdat Reddit een zinvolle wijziging aanbrengt. De populaire Apple-gerelateerde subreddit r/Apple heeft bijvoorbeeld besloten voor onbepaalde tijd gesloten te blijven.
Hoewel ik niet namens het hele mod-team van r/Apple kan spreken, kan ik wel zeggen dat we hebben gestemd om voor onbepaalde tijd gesloten te blijven vanwege de slechte besluitvorming van de CEO van Reddit. https://t.co/JyIT2qYbf4 — Aaron (@aaronp613) 13 juni 2023
De black-outs zijn ter ondersteuning van de Reddit-app Apollo van derden en andere apps van derden, sommige waarvan binnenkort offline zal worden gedwongen door de hoeveelheid geld die Reddit in rekening wil brengen voor API-toegang en de beperkte hoeveelheid tijd die ontwikkelaars hebben om wijzigingen aan te brengen voordat ze kosten in rekening brengen.
Apollo-ontwikkelaar Christian Selig zei dat zijn app $ 20 miljoen per jaar zou kosten, en daarom nam hij de beslissing om het op 30 juni stop te zetten. Apollo en andere apps van derden bieden een scala aan functies die niet beschikbaar zijn via de ondermaatse officiële Reddit-app.
Reddit biedt geen vergelijkbare app-ervaring voor gebruikers of voor moderators, die Apollo ook gebruiken als moderatietool. Subreddit-moderators werken gratis en houden toezicht op hun respectieve gemeenschappen zonder enige vergoeding. Moderators hebben hun frustratie geuit over het gebrek aan tools die Reddit hen biedt, en hebben gezegd dat het verlies van Apollo hun werk moeilijker zal maken.
Huffman heeft geweigerd terug te komen op de API-prijswijzigingen of de implementatietijdlijn, en hij heeft Selig ook meerdere keren belasterd door te liegen over de interacties die Reddit had met Apollo, ondanks documentatie van Selig.
Op dit moment zijn meer dan 8.000 subreddits met miljoenen Reddit-gebruikers verdwenen donker.
