Sinds het hardhandig optreden tegen het delen van wachtwoorden vorige maand, heeft Netflix in een enkele periode van vier dagen meer nieuwe abonnees gekregen dan op het hoogtepunt van de COVID-19-pandemie.
Toen vestigde Netflix zijn laatste record voor nieuwe aanmeldingen, volgens gegevens van het streaminganalysebedrijf Antenne (via The Wall Street Journal/Apple News+). In het voorjaar van 2020 zag Netflix een enorme piek in het aantal abonnees, omdat meer mensen werden aangemoedigd om”op hun plek te schuilen”en thuis op zoek waren naar nieuwe bronnen van entertainment.
Natuurlijk was Netflix in die tijd niet zo strikt wat betreft het delen van wachtwoorden, en waarschijnlijk hebben net zoveel mensen Netflix”geleend”van vrienden of familieleden die al abonnee waren.
In feite begon Netflix pas begin 2021 serieus te spelen met het idee om het delen van wachtwoorden aan te pakken. In eerste instantie leek het erop dat de streaminggigant van plan was dit ronduit te blokkeren, maar ergens onderweg besefte het dat het dit zou kunnen omzetten in een kans om geld te verdienen door huishoudens aan te moedigen in plaats daarvan te betalen voor”extra ledenaccounts”.
Het heeft dit getest in een handvol Zuid-Amerikaanse landen voordat het eerder dit jaar serieus werd uitgerold in Canada, Nieuw-Zeeland, Portugal en Spanje, en het uiteindelijk vorige maand naar de VS bracht, samen met ongeveer 100 andere landen.
Slechts vier dagen na die verhuizing zag Netflix”bijna 100.000 dagelijkse aanmeldingen”gedurende twee dagen en een gemiddelde van 73.000 aanmeldingen per dag sinds die tijd. Dat is een stijging van 102% ten opzichte van het gemiddelde over 60 dagen.
NIEUW op de Antenna Blog: een eerste blik op de impact van Netflix’pw sharing hardhandig optreden. In de eerste 6 dagen sinds ze het nieuwe beleid hebben geïmplementeerd, heeft Netflix de 4 grootste dagen van Amerikaanse gebruikersacquisitie gehad in de 4,5 jaar dat Antenna de streamingdienst meet. pic.twitter.com/rDYGxR43Qm
— Antenne (@AntennaData) 9 juni 2023
Antenna merkt op dat er ook een overeenkomstige toename was in het aantal annuleringen, vermoedelijk omdat sommige mensen Netflix verlieten omdat ze niet langer de kosten kunnen delen of gewoon uit protest. Het aantal aanmeldingen overschaduwde echter het aantal annuleringen met een verhouding van 25,6%.
Deze cijfers vertegenwoordigen met name aanmeldingen voor geheel nieuwe Netflix-services; ze lijken niet het aantal mensen te bevatten dat heeft betaald voor”extra leden”-accounts voor vrienden of uitgebreide familieleden. Met andere woorden, veel van deze nieuwe abonnementen zijn het resultaat van wachtwoord-sharers die besloten om op eigen houtje te staken in plaats van het delen van het account van iemand anders te legitimeren.
Dit is niet zo verwonderlijk, aangezien een extra ledenaccount een add-on is waarvoor de primaire accounthouder moet betalen. Die benadering kan zinvol zijn voor een naast familielid dat niet thuis woont, zoals een student van middelbare leeftijd of een bejaarde ouder, maar het is minder waarschijnlijk dat mensen de rekening willen betalen voor een familielid, vriend of collega in het verlengde van het huis.
Extra ledenaccounts zijn ook niet bepaald veel. Ze kosten $ 7,99 per maand en kunnen alleen worden toegevoegd aan een Standard-of Premium Netflix-abonnement. Ze krijgen hun eigen account en wachtwoord met hun eigen profiel, maar ze zijn beperkt tot het gebruik van één apparaat tegelijk. Ter vergelijking: het niveau Standaard met advertenties van Netflix, dat bijna alle functies van het standaardabonnement van $ 15,49 biedt, zolang je bereid bent advertenties te verdragen, kost slechts $ 6,99, of je kunt een advertentievrij Netflix Basic-abonnement krijgen voor slechts $ 2 meer — $ 9,99/maand — met streaming in’HD’-kwaliteit (720p) en geen advertenties.
Het is vermeldenswaard dat de gegevens van Antenna niet rechtstreeks van Netflix komen; in plaats daarvan maakt de methodologie gebruik van onbewerkte transactiegegevens, zoals”online aankoopbewijzen, krediet-, debet-en bankgegevens, en factuurgegevens. ” Zoals The Wall Street Journal opmerkt, omvatten de gegevens echter geen abonnementen die worden aangeboden via bundels, zoals de hogere abonnementen die worden aangeboden door T-Mobile, Verizon en sommige kabelaanbieders.
