Spotify is een van de populairste apps als het gaat om het streamen van muziek. Het bedrijf heeft veel ervaring en is net begonnen met het uitbreiden van zijn functieset. Podcasts en ondersteuning voor e-boeken zijn slechts twee van de nieuwe redenen die het platform u geeft om het op enkele van de beste telefoons te installeren. De Europese Unie heeft veel tijd besteed aan het regelen van de details van hoe bedrijven in alle soorten en maten met gebruikersgegevens moeten omgaan. We zullen u niet vervelen met de details, maar de vereisten zijn fors en variëren van waar de gegevens moeten worden verwerkt tot hoe ze moeten worden opgeslagen.
Dit gaat natuurlijk over het type gegevens dat aan een persoon kan worden gekoppeld om hem als persoon te herkennen. Wanneer ze niet correct worden behandeld, kunnen deze GDPR-gegevens worden gebruikt voor nare dingen zoals massamarketing of oplichting, dus het is eigenlijk een belangrijk onderwerp.
Klopt, kinderen, Spotify bestond al lang geleden toen de meesten van ons ook over-ear koptelefoons gebruikten!
De boete in kwestie is afkomstig van de Zweedse autoriteit voor privacybescherming en is gebaseerd op een klacht van lang geleden in 2019. Praten over een knaller uit het verleden! Het blijkt dat Spotify op een gegeven moment de klantgegevens niet op verzoek heeft verstrekt, wat volgens de EU-regelgeving deel uitmaakt van de rechten van een gebruiker.
Maar dan wordt het nog erger: Spotify heeft niet uitgelegd hoe ze de gegevens in kwestie gebruikten, wat tot veel zorgen leidde. En voor de context: dit is niets raars voor de EU. Als een bedrijf geen goede reden geeft waarom het een bepaald type gegevens nodig heeft, zullen veel EU-burgers graag hun rechten willen uitoefenen.
Naast de boete wordt van Spotify verwacht dat het de volledige set gevraagde gegevens presenteert aan de persoon die de klacht heeft ingediend-ook al zijn er op dit moment jaren verstreken-samen met het schriftelijke proces voor gegevensverwerking.
Het onderzoek van de Zweedse PDA concludeerde positief, aangezien het ontdekte dat Spotify de zaken goed doet. Dat zal het bedrijf echter niet redden van de eerder genoemde boete, dus Spotify reageerde met de intentie om in de toekomst in beroep te gaan tegen deze beslissing.