Onderaan dit verhaal worden nieuwe updates toegevoegd…….
Het originele verhaal (gepubliceerd op 10 december 2019) volgt:
We begrijpen dat serviceonderbrekingen of breuk vrij vaak voorkomen. Maar wanneer een storing een enorm gebruikersbestand betreft, wordt het de moeite waard om te benadrukken. Op het moment van schrijven gebeurt er iets soortgelijks met de mobiele applicatie van Co-operative Bank UK.
Een proliferatie van de rapporten op Twitter geeft aan dat het online bankieren van de bank-zowel via de app als de website-niet beschikbaar is en een bericht toont met de melding”Mobiele app niet beschikbaar“of”niet beschikbaar, bel het telefoonnummer sterk>.” Bekijk wat sommige klagers te zeggen hebben:
Is er vandaag een probleem met internet-en mobielbankieren @CooperativeBank?
bron
@cooperativebank Ik krijg geen toegang tot bankieren via de app of website. Enig idee wanneer dit wordt opgelost. Het is niet met tussenpozen, dit is al sinds 7 uur’s ochtends voor mij.
bron
@CooperativeBank Hallo – kan vandaag niet inloggen op persoonlijk bankieren (laatste 90 minuten geprobeerd) in IE en Chrome
bron
Klik/tik voor vergroot beeld
De neerwaartse detector geeft ook aan dat de service in sommige regio’s een moeilijke periode doormaakt, aangezien is te zien in de live storingskaart hieronder:
We zijn op de hoogte van incidentele problemen met ons online bankieren en ons IT-team onderzoekt dit op dit moment. Ik neem contact met je op zodra ik een update heb.
We houden het in de gaten en zullen de relevante ontwikkelingen met u delen zodra we er een tegenkomen. Dus houd deze ruimte in de gaten voor de laatste informatie over de kwestie.
Update 1 (29 juni 2023)
12:17 uur (IST): Gebruikers van Co-operative Bank UK melden voortdurende storing op het platform ( 1, 2, 3).
