Roku is een van de bekende services die een uitgebreide en gebruiksvriendelijke streamingervaring biedt aan mensen over de hele wereld.
Het platform komt tegemoet aan de uiteenlopende entertainmentbehoeften van gebruikers met zijn uitgebreide kanalenaanbod , aanpasbare interface en geavanceerde functies.
Het heeft ook speciale clients voor verschillende platforms, wat het voor iemand gemakkelijk maakt om te genieten van het kijken naar de films of shows die ze leuk vinden. Sommigen ondervinden echter problemen.
Roku mobiele app werkt niet of blijft hangen op laadscherm
Volgens rapporten (1,2,3,4,5,6,7,8,9,10), worden meerdere Roku-abonnees geconfronteerd een probleem waarbij de mobiele app niet goed werkt.
Sommigen beweren dat de app niet start en vaak voor onbepaalde tijd vastloopt op het paarse opstartscherm. Ze zeggen ook dat ze de app elke keer opnieuw moeten installeren als ze deze willen gebruiken.
Terwijl anderen beweren dat ze de foutmelding’er ging iets mis’krijgen bij het openen van de app op hun smartphone. En helaas kon het sleutelen aan instellingen of het verwijderen en opnieuw installeren ervan niet helpen om van deze storing af te komen.
Bron (Klik/tik om te bekijken)
Het probleem is met name de afgelopen maanden aanhoudend en treft zowel iPhone-als iPad-gebruikers.
Een van de betrokkenen zegt dat de Roku-app voor iPad hun Roku-tv-apparaat niet meer herkent na installatie van de recente update. Ze vermelden dat alleen de apparaatnaam en een buffercirkel worden weergegeven.
Een ander voegt toe dat ze de app op hun iPhone niet langer als afstandsbediening kunnen gebruiken.
De Roku-app voor iPad herkende mijn Roku TV niet meer na de laatste update. Ik heb geprobeerd de app te verwijderen en opnieuw te installeren vanuit de App Store. Het laadt niet.
Bron
Ik gebruik de Roku mobiele app als afstandsbediening van mijn iPhone. Maar nu werkt het niet, de mobiele app zelf blijft gewoon voor altijd op het laadscherm hangen.
Bron
De betrokkenen vragen nu opnieuw een verzoek aan de ontwikkelaars om deze glitch op te lossen, zodat ze kunnen bingewatchen naar de inhoud die ze leuk vinden.
Officieel antwoord
Gelukkig heeft een moderator van de Roku-community op de zaak gereageerd en verklaard dat de informatie is doorgegeven aan het juiste team voor verder onderzoek.
Er is echter geen officiële ETA voor de bugfix verstrekt.
Bron (Klik/tik om te bekijken)
We hopen dat Roku lost dit probleem binnenkort op.
Dat gezegd hebbende, zullen we continu het probleem monitoren waarbij de Roku mobiele app niet werkt of vastloopt op het laadscherm op iOS-apparaten, en het artikel bijwerken met de nieuwste informatie.
Opmerking: er zijn meer van dergelijke verhalen in onze Nieuws-sectie, dus zorg ervoor dat je ze ook volgt.
Uitgelichte afbeelding: Roku
