Apple heeft in de iOS 17-bèta de tekst gewijzigd die details geeft over de Automated Clearing House (ACH)-overboekingstijd voor houders van een Apple Spaarrekening.
In iOS 17 bèta 2 is het nu leest”Geld is doorgaans beschikbaar voor opname op de 5e werkdag”wanneer een overschrijving wordt gedaan. Voorafgaand aan de bèta zei het dat overdrachten”meestal 1-3 werkdagen in beslag nemen”. De formulering van 1-3 dagen bestaat nog steeds in iOS 16.
De verduidelijking van de overdrachtstijd komt na een aantal klachten van Apple Card-bezitters die zich aanmeldden voor de spaarrekening toen deze beschikbaar kwam. Gebruikers van Apple Savings-accounts hebben problemen gehad met lange wachttijden bij het opnemen van geld.
Een rapport uit juni van The Wall Street Journal deelde verhalen van verschillende klanten die te maken hadden met onverklaarbare vertragingen bij het maken een opname van een Apple Spaarrekening. Eén klant ondervond zelfs een schokkende vertraging van 17 dagen voordat hij zijn geld ontving, waarbij Goldman Sachs de inspanningen op het gebied van fraudebestrijding aanhaalde.
De Apple Savings-rekening werd aanvankelijk in april gelanceerd als een uitbreiding van de Apple Card, in samenwerking met Goldman Sachs. Het account beloofde een hoogrentende spaaroptie van 4,15% aan klanten, wat velen aantrok die wilden profiteren van het verdienen van rente terwijl ze in het Apple-ecosysteem bleven. Het account wordt beheerd via de Apple Wallet-app en biedt naadloze integratie met andere Apple-services.
Het is onduidelijk of de verlengde overdrachtstijd een permanente wijziging of een tijdelijke maatregel is terwijl Apple en Goldman Sachs werken aan het oplossen van de problemen achter de schermen.
