Een recente update van de Fitbit Charge 5-tracker heeft voor sommige gebruikers apparaten geblokkeerd. Voorafgegaan door zwaar batterijverbruik. De Fitbit Charge 5 is Fitbit’s nieuwste tracker in de Charge-serie tot nu toe en blijft een van de populairste wearables van het bedrijf.
En tot aan de meest recente software-update was het voor de meesten een behoorlijk fatsoenlijk apparaat. Maar deze laatste update heeft een aantal negatieve gevolgen. Volgens Android Authority worden veel gebruikers daadwerkelijk getroffen. Wat suggereert dat dit niet slechts een klein aantal apparaten zijn die problemen hebben.
Natuurlijk heeft de update niet voor iedereen gevolgen, maar genoeg om de software waarschijnlijk niet veilig te installeren. Dat wil zeggen, als u het apparaat wilt blijven gebruiken zoals bedoeld. Het installeren van de software kan deze problemen al dan niet op je Charge 5 opleggen. Installeer dus op eigen risico. Er is ook een klein probleem met betrekking tot het updateproces. Zoals Android Authority opmerkt, kunnen automatische updates niet worden uitgeschakeld. Wat betekent dat de enige manier waarop je de update waarschijnlijk kunt vermijden, als deze nog niet is geïnstalleerd, is om ervoor te zorgen dat je Charge 5 geen verbinding heeft met internet.
Als je Fitbit Charge 5 gemetseld is, is er helaas nog geen oplossing
Hiermee omdat het zo’n groot probleem is voor een groot aantal gebruikers, zou je denken dat er verhaal zou zijn voor de getroffenen. Maar dat lijkt niet het geval te zijn.
Fitbit heeft momenteel geen oplossing voor het probleem. En gebruikers die na deze update problemen hebben met hun Charge 5, krijgen slechts 35% korting op een nieuw apparaat. Het antwoord van Fitbit vanwege het softwareprobleem is dus dat je een nieuw apparaat moet kopen. Uw Charge 5 moet ook nog steeds onder de garantie vallen.
Dat lijkt een vrij ruwe deal gezien de gevolgen van de update. En als Fitbit gebruikers geen oplossing biedt, wilt u misschien voorlopig wachten met het gebruik van het apparaat. Vooral als de update je apparaat blokkeert en je het toch niet kunt gebruiken.
