WhatsApp forbød over 3 millioner pluss indiske kontoer i halvannen måned mellom 16. juni-31. juli. Tallene er avslørt i selskapets siste samsvarsrapport. I samsvar med IT-reglene 2021 har WhatsApp publisert sin andre månedlige rapport for perioden 46 dager-16. juni til 31. juli. Selskapet sa i en uttalelse at 3.027.000 indiske kontoer ble utestengt på WhatsApp i løpet av den nevnte perioden.”Gjennom årene har plattformen konsekvent investert i kunstig intelligens og annen topp moderne teknologi, datavitenskapere og eksperter, og i prosesser, for å holde brukerne trygge på plattformen,”sa en talsmann for WhatsApp. Her er hvorfor kontoene ble utestengt, hvordan WhatsApp identifiserer dem og mer…
16
Hvordan WhatsApp identifiserer indiske kontoer
En indisk konto identifiseres via en +91 telefonnummer.
26
Hvorfor WhatsApp utestengt disse kontoene
I henhold til rapporten mottok WhatsApp 594 brukerrapporter som spenner over kontostøtte (137), forbud appell (316), annen støtte (45), produktstøtte (64) og sikkerhet (32) mellom 16. juni og 31. juli.
36
Hva er”Accounts Actioned”
I løpet av denne perioden ble 74 kontoer”handlet”. WhatsApp forklarte at”Accounts Actioned”betyr tilfeller der selskapet foretok utbedringstiltak basert på rapporten. Å iverksette tiltak betyr enten å utestenge en konto eller at en tidligere utestengt konto blir gjenopprettet som følge av klagen. Rapporter kan også ha blitt gjennomgått, men ikke inkludert som”Handlet”av en eller annen grunn, inkludert brukeren som trenger hjelp for å få tilgang til kontoen sin eller for å bruke noen funksjoner, brukeren ba om gjenoppretting av en utestengt konto og forespørselen ble avslått, eller hvis den rapporterte kontoen bryter ikke lovene i India eller WhatsApps vilkår for bruk.
46
Hvordan identifiserer WhatsApp kontoer som må utestenges, ettersom det er ende-til-ende-kryptert
Annet enn de kontoene som selskapet mottar klager om misbruk eller sending av spam, er WhatsApp avhengig av atferdssignaler for å identifisere misbruk av plattformen. Selskapet sier at det er avhengig av tilgjengelig”ukryptert informasjon”, inkludert brukerrapporter, profilbilder, gruppebilder og beskrivelser samt avanserte AI-verktøy og ressurser for å oppdage og forhindre misbruk på plattformen.
56
Hvorfor WhatsApp rapporterer disse tallene nå
De nye IT-reglene, som trådte i kraft 26. mai 2021, krever at store digitale plattformer (med over 5 millioner brukere) publiserer samsvarsrapporter hver måned. Disse rapportene må nevne detaljene om mottatte klager og tiltak.
66
8 millioner WhatsApp-kontoer er utestengt per måned globalt
Det globale gjennomsnittlige antallet kontoer som WhatsApp forbyr for å forhindre misbruk på plattformen, er rundt 8 millioner kontoer per måned.
