Czy widzisz kod błędu 0x800704cf podczas próby zalogowania się do sklepu Microsoft Store z systemu Windows 11 lub konsoli Xbox? Ten problem jest związany z używanym połączeniem sieciowym. Nie martw się. Możesz rozwiązać ten błąd za pomocą prostego narzędzia do rozwiązywania problemów. Postępuj zgodnie z tymi instrukcjami, a będziesz aktualizować/instalować aplikację ze Sklepu bez żadnych dalszych problemów.
Obejścia –
1. Sprawdź połączenie sieciowe w swoim systemie.
2. Wyłącz/odinstaluj program antywirusowy w swoim systemie.
Spis treści
Poprawka 1 – Zmodyfikuj ustawienia adaptera
Musisz zmienić ustawienia adaptera w swoim systemie.
1. Najpierw naciśnij jednocześnie klawisze klawisz Windows+R.
2. Następnie wpisz to polecenie UTR i kliknij „OK”.
ncpa.cpl
3. Gdy otworzy się okno Połączenia sieciowe, poszukaj karty sieciowej.
4. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy kartę sieciową i wybierz „Właściwości”.
5. Następnie odznacz „Klient dla sieci Microsoft”.
6. Następnie dotknij „OK”, aby zapisać tę zmianę.
Następnie zamknij okno Połączenia sieciowe i uruchom ponownie system, aby zmiana zaczęła obowiązywać.
Poprawka 2 – Zresetuj stos TCP/IP
Resetowanie ustawień TCP/IP w systemie.
1. Najpierw wpisz „cmd” w polu wyszukiwania.
2. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy „Wiersz polecenia” i wybierz „Uruchom jako administrator”.
3. Gdy pojawi się terminal CMD, wpisz to polecenie i naciśnij Enter, aby opróżnić pamięć podręczną DNS.
ipconfig/flushdns
4. W następnym kroku musisz odświeżyć opcję NetBIOS. Zapisz to polecenie i naciśnij Enter.
nbtstat –RR
5. Ponadto musisz zresetować ustawienia IP i Winsock. Wykonaj te polecenia, aby to zrobić.
netsh int ip reset netsh winsock reset
Po tym zamknij terminal wiersza polecenia. Następnie zrestartuj system i przetestuj go ponownie.
Poprawka 3 – Uruchamianie narzędzia do rozwiązywania problemów z kartą sieciową
Możesz użyć narzędzia do rozwiązywania problemów z kartą sieciową, aby rozwiązać problem.
1. Najpierw naciśnij jednocześnie klawisze klawisz Windows+R.
2. Następnie wpisz „ms-settings:troubleshoot” i naciśnij Enter.
3. Teraz dotknij „Inne narzędzia do rozwiązywania problemów”, aby uzyskać do niego dostęp.
4. Następnie przewiń w dół i poszukaj narzędzia do rozwiązywania problemów „Karta sieciowa”.
5. Następnie kliknij „Uruchom”, aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów.
Teraz postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów.
Poprawka 4 – Zainstaluj ponownie Karta sieciowa
Jeśli którakolwiek z poprzednich poprawek nie zadziałała, spróbuj ponownie zainstalować kartę sieciową.
1. Najpierw kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Windows i wybierz „Menedżer urządzeń”, aby uzyskać do niego dostęp.
2. Gdy otworzy się Menedżer urządzeń, rozwiń sekcję „karta sieciowas”.
3. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy używaną kartę sieciową i wybierz „Odinstaluj urządzenie”.
4. Następnie dotknij „Odinstaluj”, aby potwierdzić swoje działanie.
Następnie zamknij okno Menedżera urządzeń. Następnie zrestartuj system.
Podczas ponownego uruchamiania systemu Windows ponownie zainstaluje kartę sieciową w systemie. Po uruchomieniu komputera sprawdź stan problemu.
UWAGA –
Jeśli ponowne uruchomienie karty sieciowej nie działa, masz wykonać proste skanowanie w poszukiwaniu zmian sprzętu.
1. Otwórz Menedżera urządzeń.
2. Następnie dotknij „Akcja” na pasku menu i dotknij „Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu”.
To powinno wystarczyć.
Rozwiązania dla użytkowników Xbox –
Jeśli napotkasz ten problem podczas łączenia się z urządzeniem Xbox, wypróbuj te rozwiązania.
Punkt 1 – Sprawdź stan serwerów Xbox
Czasami serwery Xbox mogą być wyłączone przez kilka godzin. Xbox ma dedykowaną stronę, która pokazuje stan serwerów. Jeśli którakolwiek z usług nie działa, wystarczy poczekać.
Punkt 2 – Poczekaj chwilę i spróbuj ponownie
Jeśli serwery działają normalnie i nie masz problemu z połączeniem sieciowym, niektóre usługi inne niż usługi Xbox Live Core mogą być niesprawne. To automatycznie rozwiązuje się w ciągu kilku godzin.
Sugerujemy odczekać chwilę, a następnie spróbować ponownie podłączyć urządzenie Xbox.
Sambit jest z wykształcenia inżynierem mechanikiem, który uwielbia pisać o systemie Windows 10 i rozwiązywać najdziwniejsze możliwe problemy.
