Google otrzymało 31 497 skarg od użytkowników i usunęło 94 173 treści na podstawie tych skarg w grudniu, poinformował gigant technologiczny w swoim miesięcznym raporcie przejrzystości. Oprócz zgłoszeń od użytkowników, w grudniu Google usunęło również 4 05911 elementów treści w wyniku automatycznego wykrywania.
Firma Google otrzymała 26 087 skarg od użytkowników i usunęła 61 114 elementów treści na podstawie tych skarg w listopadzie, a 3 75 468 elementów treści zostało usuniętych w wyniku automatycznego wykrywania.
Firma z siedzibą w USA ujawniła te informacje w ramach zgodności z indyjskimi przepisami informatycznymi, które weszły w życie w maju ubiegłego roku.
Firma Google w swoim najnowszym raporcie poinformowała, że otrzymała 31 497 skarg w grudniu (1–31 grudnia 2021 r.) od indywidualnych użytkowników znajdujących się w Indiach za pośrednictwem wyznaczonych mechanizmów, a także liczbę działań związanych z usunięciem w wyniku skarg wyniosła 94 173.
Jak wynika z raportu, skargi te dotyczą treści stron trzecich, które prawdopodobnie naruszają lokalne przepisy lub prawa osobiste na ważnych platformach pośrednictwa mediów społecznościowych (SSMI) Google.
„Niektóre żądania mogą wskazywać na naruszenie praw własności intelektualnej, podczas gdy inne zarzucają naruszenie lokalnych przepisów zakazujących rodzajów treści z powodów takich jak zniesławienie. Kiedy otrzymujemy skargi dotyczące treści na naszych platformach, dokładnie je oceniamy, dodał.
Treści zostały usunięte w ramach kilku kategorii, w tym praw autorskich (93 693), znaków towarowych (438), orzeczenia sądowego (37), graficznych treści seksualnych (3), obejścia (1) i podróbek (1).
Google wyjaśnił, że pojedyncza skarga może dotyczyć wielu elementów, które potencjalnie odnoszą się do tych samych lub różnych elementów treści, a każdy unikalny adres URL w określonej skardze jest traktowany jako pojedynczy „element”, który jest usuwany.
W przypadku skarg użytkowników liczba „działań związanych z usuwaniem” reprezentuje liczbę elementów, w przypadku których część treści została usunięta lub ograniczona w ciągu miesięcznego okresu raportowania w wyniku określonej skargi, podczas gdy w przypadku automatycznego wykrywania , liczba „działań związanych z usuwaniem” reprezentuje liczbę przypadków, w których firma Google usunęła treść lub uniemożliwiła szkodliwemu podmiotowi dostęp do usługi Google w wyniku zautomatyzowanych procesów wykrywania.
Google powiedział, że oprócz raportów od użytkowników, firma dużo inwestuje w zwalczanie szkodliwych treści online i wykorzystuje technologię do wykrywania i usuwania ich ze swoich platform.
„Obejmuje to stosowanie automatycznych procesów wykrywania w przypadku niektórych naszych produktów w celu zapobiegania rozpowszechnianiu szkodliwych treści, takich jak materiały związane z wykorzystywaniem seksualnym dzieci i brutalnymi treściami ekstremistycznymi.
„Zrównoważamy prywatność i użytkownika ochrona w celu: szybkiego usuwania treści naruszających nasze Wytyczne dla społeczności i politykę treści; ograniczać treści (np. treści z ograniczeniem wiekowym, które mogą nie być odpowiednie dla wszystkich odbiorców); lub pozostawić treść aktywną, jeśli nie narusza naszych wytycznych lub zasad” — dodał.
Google twierdzi, że automatyczne wykrywanie umożliwia szybsze i dokładniejsze działanie w celu egzekwowania wytycznych i zasad.
Te działania związane z usuwaniem mogą skutkować usunięciem treści lub zablokowaniem dostępu złego aktora do usługi Google, dodał.
Zgodnie z przepisami IT duże platformy cyfrowe – z ponad 5 milionami użytkowników – muszą co miesiąc publikować okresowe raporty dotyczące zgodności, podając szczegóły otrzymanych skarg i podjętych w związku z nimi działań.
Raport musi również zawierać liczbę określonych łączy komunikacyjnych lub części informacji, które pośrednik usunął lub wyłączył dostęp w ramach jakiegokolwiek proaktywnego monitorowania prowadzonego za pomocą zautomatyzowanych narzędzi.
FacebookTwitterLinkedin
