Jeśli masz do czynienia z oczekującą lub niekompletną transakcją w aplikacji Steam, może to być spowodowane problemami z siecią lub samym głównym serwerem. Jeśli serwer nie działa, żadne funkcje nie będą działać zgodnie z oczekiwaniami. Oprócz tego możesz wypróbować również inne metody. W tym artykule przyjrzyjmy się różnym metodom rozwiązania problemu z niekompletną transakcją.
Metoda 1: Wyłącz VPN
Niektórzy użytkownicy mogą korzystać z VPN w celu uzyskania dostępu do gier lub Steam nie jest dostępny w ich regionie za pośrednictwem VPN, mogą z niego korzystać z innego miejsca. A w niektórych przypadkach koszt gier jest tańszy w innych regionach itp. W takim przypadku w procesie płatności, jeśli podany przez Ciebie adres jest inny niż lokalizacja Twojego adresu IP, proces transakcji zostanie natychmiast zatrzymany. W związku z tym możesz skończyć ze statusem transakcji jako oczekującej. Jeśli więc połączyłeś się z VPN, wyłącz go, a następnie spróbuj użyć metody płatności.
Metoda 2: Ręcznie anuluj oczekujące transakcje
Krok 1: Otwórz aplikację Steam i zaloguj się na swoje konto.
Krok 2: W prawym górnym rogu kliknij swój profil i z rozwijanej listy wybierz szczegóły konta
Krok 3: W otwartym oknie kliknij wyświetl historię zakupówpo prawej stronie, otworzy się lista poprzednich transakcji.
Krok 4: Kliknij oczekującą transakcję, z którą masz problemy
Krok 5: W otwartym oknie wybierz anuluj tę transakcję.
Krok 6: Kliknij przycisk Anuluj mój zakup, aby anulować transakcję.
Krok 7: Powtórz te same kroki [krok 4 – krok 6] dla wszystkich oczekujących transakcji.
Krok 8: Teraz uruchom ponownie aplikację Steam i spróbuj dokonać kolejnego nowego zakupu, miejmy nadzieję problem z oczekującą transakcją nie wystąpi ponownie.
Metoda 3: Wypróbuj inny tryb płatności
Jeśli próbowałeś użyć metody płatności powiedz Paypal, tym razem spróbuj użyć innego trybu płatności, takiego jak karta kredytowa, karty debetowe itp. Ponieważ może być szansa, że przyczyną problemu może być tylko serwer lub dostawca płatności.
Metoda 4: Sprawdź, czy Status Steam jest aktywny
Mogą wystąpić przerwy w działaniu, w wyniku których wszystkie transakcje lub działania w aplikacji Steam mogą być wstrzymane przez jakiś czas, dopóki status się nie poprawi. To może być jeden z powodów problemu. Sprawdź więc, czy status Steam jest aktywny na stronie Steam
Metoda 5: Wypróbuj Płatność na stronie Steam
Spróbuj dokonać płatności na stronie Steam. Chociaż korzystanie z aplikacji komputerowej Steam lub na stronie internetowej do płatności przebiega tak samo, ale mogą wystąpić pewne problemy z siecią lub problemy z portami, z powodu których płatność nie zostanie pomyślnie zrealizowana. Spróbuj więc skorzystać ze strony internetowej, zaloguj się na swoje konto i dokonaj zakupu. Jeśli zrobisz to pomyślnie, możesz użyć zakupionego przedmiotu również na pulpicie Steam.
Jeśli żadna z powyższych metod nie działa, możesz skontaktować się z zespołem pomocy technicznej Steam i znaleźć rozwiązanie swojego problemu.
To wszystko! Mam nadzieję, że ten artykuł jest pomocny i daj nam znać, która z powyższych metod zadziałała dla Ciebie.
