Samsung od dawna dominuje na rynku smartfonów z Androidem. Firma po raz pierwszy zaczęła produkować telefony z Androidem pod koniec 2000 roku, a jej pierwszy właściwy flagowiec, oryginalny Galaxy S, pojawił się w czerwcu 2010 roku. Galaxy S był wielkim hitem dzięki połączeniu wysokiej klasy specyfikacji, rzadkiej ówczesny wyświetlacz AMOLED i duży nacisk marketingowy, który Samsung zastosował do prawie każdego premiery smartfona od tego czasu.
Można nawet argumentować, że duże budżety, które Samsung przeznaczył na działania marketingowe, można uznać za największy powód, dla którego telefony Galaxy stały się tak szybko popularne i zdołały przyćmić większość konkurencji, takich jak HTC i Sony , którzy produkowali wówczas jedne z najlepszych smartfonów z Androidem, ale nigdy nie odczuwali potrzeby reklamowania swoich ofert w tradycyjny sposób.
W rzeczywistości dominacja Samsunga na rynku smartfonów zaledwie 2-3 lata po tym, jak jego pierwszy telefon z Androidem trafił na półki sklepowe, sprawiła, że dla wielu klientów smartfony Galaxy stały się synonimem Androida. A dla wielu klientów smartfony Samsunga z Androidem były wszystkim, z czego korzystali, co oznaczało, że zbyt wielu fanów nie chciało przyznać – a może po prostu nie zdawało sobie sprawy – jak telefony Galaxy mają szaloną ilość opóźnień i zacinania się na co dzień użytkowania, zwłaszcza na flagowych urządzeniach wyposażonych w wysokiej klasy procesory.
Telefony Samsung Galaxy były frustrująco powolne we wczesnych latach
Niestety, zaledwie kilka miesięcy później straciłem Galaxy Note 3. Zrozpaczony, chciałem jak najszybciej zdobyć nowy telefon i wybrałem Sony Xperia Z1, który był dostępny ze zniżką. I nie przesadzę, gdy powiem, że byłem zszokowany płynnym i szybkim działaniem Xperii.
Nagle podekscytowany odkryciem, co mają do zaoferowania inne marki, szybko przesiadłem się z Xperia Z1 na HTC One M8, a następnie wymieniłem telefon HTC na OnePlus One, przy czym każde urządzenie działało szybciej i płynniej niż ostatni. Ale w końcu wróciłem do bazy i kupiłem Galaxy Note 4, tylko po to, by odkryć, że ma więcej, a nie mniej problemów z wydajnością niż Note 3.
Właśnie wtedy napisałem opinię zatytułowaną „Jest rok 2014 , SAMSUNG. Dlaczego Twoje oprogramowanie wciąż działa z opóźnieniem, nawet na flagowym urządzeniu?”. A niektórzy z naszych czytelników nie byli pod wrażeniem. Sporo komentujących powiedziało, jak bardzo się myliłem i że ich telefon Galaxy nie opóźnia się ani nie zacina, podczas gdy kilku stwierdziło, że nie przeszkadza im opóźnienie i zacinanie się jako kompromis za uzyskanie tak wielu funkcji oprogramowania, których nie oferują inne marki.
Chociaż rozumiałem ten drugi argument, pierwszy przypisywałem komentatorom, którzy nigdy nie wyszli ze swojej bańki i nigdy nie widzieli najnowszych telefonów konkurencyjnych marek w akcji. Powiedziałem to samo, odpowiadając na te komentarze, ale skończyłem wyglądając jak czarny charakter, ponieważ prawie nikt nie był gotowy przyznać, że telefony Samsung mają problem z opóźnieniem.
Cóż, na szczęście w następnym roku sam Samsung udowodnił, że mam rację, kiedy wypuścił Galaxy S6 i Galaxy S6 edge. Krawędzie S6 i S6 zostały gruntownie przeprojektowane po tym, jak Samsung zareagował na to, że nie sprawia, że jego flagowce czują się bardziej premium. Ale Samsung nie skupił się tylko na projekcie. Zmieniono również oprogramowanie – oprócz uproszczenia interfejsu użytkownika i uczynienia go mniej mylącym w użyciu, firma naprawiła także opóźnienia i zacinanie się.
A najlepsza część? Samsung nie cofnął się przed przyznaniem, że jego telefony mają opóźnienia i zacinają się. Podczas wydarzenia Unpacked, podczas którego zaprezentowano duet Galaxy S6, wiceprezes zespołu ds. innowacji UX w firmie Samsung wyszedł na scenę, aby ujawnić, że „opóźnienia i zacinanie się zniknęły!” oraz że firma przyjęła sugestie od swoich klientów i znajomych online. Mogliśmy też mieć z tym coś wspólnego, przynajmniej jeśli Samsung Korea nie żartował, mówiąc nam, że nasza/moja opinia (zarówno negatywna, jak i pozytywna) była czymś, co cenili.
Oto film, w którym Samsung zaprezentował Galaxy S6 i mówił o ulepszonej wydajności (przejdź do znaku 18 minut i 17 sekund):
Czy Samsung rzeczywiście naprawił opóźnienia i zacinanie się na urządzeniach Galaxy?
Minęło osiem lat od ogłoszenia Galaxy S6 i Galaxy S6 edge, a dla mnie ich odsłonięcie było najbardziej ekscytującym ze wszystkich telefonów Galaxy, które pojawiły się wcześniej. Pomysł, aby w końcu móc korzystać z flagowego smartfona Galaxy, który nie laguje jak telefony, które można dostać za połowę ceny, sprawił, że oczekiwanie na datę premiery S6 i S6 edge było szalone – oczywiście im bardziej premium konstrukcja sprzętu i podwójny-zakrzywiony wyświetlacz krawędzi Galaxy S6 również został uwzględniony w oczekiwaniu.
Ale czy po tylu latach Samsung faktycznie naprawił opóźnienie i zacinanie się na urządzeniach Galaxy? Cóż, zależy jak na to spojrzeć. Flagowce Samsunga działają obecnie świetnie – w szczególności seria Galaxy S23 jest niewiarygodnie płynna i szybka, i choć nie na tym samym poziomie, podobnie jak ubiegłoroczne Galaxy Z Fold 4 i Galaxy Z Flip 4. Ale co ze średnią i budżetem Samsunga telefony?
Niestety te nadal pozostają w tyle za konkurencją, a Samsung nie optymalizuje telefonów opartych na własnych chipach. A Samsung wciąż nie udoskonalił sztuki upewniania się, że jego telefony będą działać dobrze przez kilka miesięcy, rok lub dłużej. Dotyczy to nawet niektórych flagowców. Mój tata i moja żona skarżyli się, że ich Note 10 i Note 10+ (odpowiednio) mają tendencję do zwalniania od czasu do czasu; moja mama ma podobne skargi na swojego Galaxy S10 Lite, a to wszystko pomimo faktu, że moi rodzice i moja żona nigdy nie robią niczego, co wymaga dużych zasobów.
Mimo to Galaxy S23 dał nam nadzieję, że przynajmniej topowe telefony Samsung osiągnęły w końcu wydajność, której nie można już poprawić. Te ze średniej półki i budżetowe prawdopodobnie nadal będą oferować mniej niż idealne wrażenia, chociaż Samsung jest więcej niż mile widziany, aby udowodnić, że ja i inni krytycy się mylą.
