Microsoft Family Safety oferuje rodzicom zestaw przydatnych funkcji do śledzenia i moderowania cyfrowej konsumpcji ich dzieci oraz kontrolowania ich bezpieczeństwa online i offline.
Jednak po ostatniej aktualizacji iOS niektórzy rodzice lub opiekunowie nie mogą korzystać z funkcji Family Safety z powodu poważnych problemów z awariami.
Awaria Microsoft Family Safety w systemie iOS 16.4.1
Według raportów (1,2,3,4,5,6), aplikacja Microsoft Family Safety ciągle się zawiesza na urządzeniach z systemem iOS 16.4.1. Wygląda na to, że najnowsza aktualizacja iOS w jakiś sposób zepsuła funkcjonalność aplikacji.
Po otwarciu aplikacja próbuje załadować dane przez kilka sekund, ale potem ulega awarii, uniemożliwiając użytkownikom dostęp do przydatnych narzędzi lub analiz. Niektórzy przeszli na Twitter i oficjalny Forum firmy Microsoft, aby zgłosić swoje obawy.
Wygląda na to, że typowe kroki rozwiązywania problemów, takie jak ponowna instalacja aplikacji i ponowne uruchomienie urządzenia, nie rozwiązują problemu.
Chociaż większość zgłoszeń pochodzi od użytkowników iOS 16.4.1, niektóre z poprzednich wersji mają ten sam problem z awariami. Problem występuje również w wersji beta systemu iOS 16.5.
Nie mam do zaoferowania żadnych dalszych rozwiązań.
Nie ma oficjalnie opublikowanych otwartych problemów dotyczących aplikacji Bezpieczeństwo rodzinne dla systemu IOS 16.4. 1.
Źródło
Niestety programiści firmy Microsoft są pozornie nieświadomy problemu. Niezależni doradcy na forum Microsoft potwierdzili, że nie otrzymali od zespołu żadnych informacji dotyczących błędu.
Potencjalne obejście
Na szczęście znaleźliśmy obejście, które pomogło rozwiązać problem dla użytkownika. Warto zauważyć, że nawet po wykonaniu tych kroków aplikacja może ponownie zacząć się zawieszać.
Źródło (kliknij/dotknij, aby rozwinąć)
Mamy nadzieję, że programiści przyjrzą się problemowi i naprawić to najwcześniej. Będziemy przyglądać się tej sprawie i aktualizować tę historię, aby odzwierciedlić godne uwagi wydarzenia.