Nowy monit Apple pomoże ludziom rozwiązać wszelkie problemy z rozliczeniami z odnawialnymi subskrypcjami na iPhonie lub iPadzie bezpośrednio w samej aplikacji.
Użytkownicy mogą teraz rozwiązywać problemy z rozliczeniami w aplikacji | Zdjęcie: Apple Firma Apple wkrótce umożliwi zaktualizowanie metody płatności bezpośrednio w aplikacji na wypadek, gdyby subskrypcja z automatycznym odnawianiem nie powiodła się z powodu problemu z rozliczeniami. Przed tą zmianą problemy z rozliczeniami musiały być rozwiązywane ręcznie, pod warunkiem, że użytkownik wiedział, jak uzyskać dostęp do ustawień płatności Apple ID. Aplikacje zoptymalizowane pod kątem systemów iOS i iPadOS 16.4 będą automatycznie wyświetlać ten monit, jeśli subskrypcja z automatycznym odnawianiem ulegnie awarii w wyniku problemu z rozliczeniem.
Rozwiązywanie problemów z rozliczeniami z subskrypcjami iPhone’a
Celem jest jak najprostsze wznowienie nieudanej subskrypcji. W systemie iOS 16.3 i starszych aplikacja generowała tajemniczy komunikat o błędzie, jeśli nie można było uzyskać dostępu do jej płatnych funkcji z powodu problemu z rozliczeniami. Zwykle dzieje się tak, gdy na połączonej metodzie płatności użytkownika nie ma wystarczających środków.
To z kolei wprawiało w zakłopotanie mniej doświadczonych użytkowników, którzy nie wiedzieli, gdzie zaktualizować metodę płatności Theist. Zgodnie z ogłoszeniem w witrynie Apple Developer, aplikacje korzystające ze struktury Apple StoreKit i skompilowane co najmniej dla systemu iOS lub iPadOS 16.4 automatycznie uzyskają tę funkcję.
„Od tego lata, jeśli automatycznie odnawiana subskrypcja nie zostanie odnowiona z powodu problemu z rozliczeniami, pojawi się arkusz dostarczony przez system w Twojej aplikacji z monitem, który pozwala klientom zaktualizować metodę płatności dla ich identyfikatora Apple ID”, czytamy.
Monit informuje użytkownika, że wystąpił problem z zarejestrowaną metodą płatności. „Aby uniknąć przerw w subskrypcjach i zakupach, zaktualizuj metodę płatności” – czytamy. Użytkownik nie może nic zrobić, wybierając Kontynuuj lub Dodaj metodę płatności, jeśli chce odświeżyć metodę płatności swojego Apple ID.
Programiści mogą również zdefiniuj okres karencji dla płatności, aby funkcje zablokowane w odnawialnej subskrypcji pozostały aktywne, podczas gdy system rozliczeniowy Apple próbuje pobrać płatność. Apple używa nawet uczenia maszynowego, aby rozwiązywać przerwy w płatnościach w najmniej uciążliwy sposób.
Na przykład, jeśli subskrypcja jest w stanie ponownej próby rozliczenia, uczenie maszynowe Apple zoptymalizuje ponawianie płatności, aby uzyskać najlepszą możliwą stopę zwrotu.