Spójrzmy prawdzie w oczy. iPhone’y nie są tanie, więc inwestowanie w plan AppleCare, aby uniknąć wydatków na drogie naprawy, jest mądrym posunięciem. Ale jeśli planujesz wkrótce uaktualnić i sprzedać lub oddać swojego starego iPhone’a, możesz zapytać, czy możesz przenieść swój plan AppleCare na nowego właściciela, aby mógł cieszyć się tym samym spokojem.
Krótka odpowiedź brzmi: tak, ale zależy to od pewnych warunków. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak przenieść plan AppleCare i co musisz zrobić.
Jak przenieść swój plan AppleCare na nowego właściciela
Przeniesienie planu AppleCare na nowego właściciela wymaga szybkiego kontaktu telefonicznego ze Wsparciem Apple. Ale zanim to nastąpi, oto kilka szczegółów, które musisz znać, zanim zadzwonisz:
Uzyskaj numer umowy AppleCare, numer seryjny urządzenia oraz dowód objęcia abonamentem AppleCare przechodząc do Moje wsparcie. Zaloguj się za pomocą swojego Apple ID → wybierz swoje urządzenie → kliknij Wyświetl dowód ubezpieczenia. Poszukaj oryginalnego dowodu zakupu urządzenia. Jeśli kupiłeś swój online, powinieneś znaleźć go w swoim e-mailu. Uzyskaj dane nowego właściciela (imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu). Po uzyskaniu wszystkich tych informacji możesz zadzwonić do pomocy technicznej Apple. Specjalista AppleCare przeprowadzi Cię przez proces przenoszenia.
Uwaga: jeśli korzystasz z miesięcznej subskrypcji planu AppleCare, nie będziesz mógł przenieść planu na nowego właściciela, ponieważ jest on powiązany z Twoim Apple ID. Aby dodać, użytkownicy w określonych regionach lub krajach mogą nie być w stanie przenieść swojego planu AppleCare na innego właściciela.
Czy możesz przenieść swój plan AppleCare na inne urządzenie?
Jeśli dokonałeś aktualizacji urządzenia, możesz się zastanawiać, czy możesz po prostu przenieść plan AppleCare ze starego urządzenia na nowe. Niestety nie jest to możliwe, ponieważ plan AppleCare jest powiązany z urządzeniem.
Jest to możliwe tylko wtedy, gdy Apple dostarczy Ci urządzenie zastępcze zamiast je naprawiać. Następnie automatycznie przeniosą Twój plan na nowe urządzenie.
Obejście problemu — anulowanie, zwrot kosztów i uzyskanie nowego ubezpieczenia
Jeśli miałeś uaktualnienia i chcesz, aby Twoje nowe urządzenie było objęte ochroną, możesz anulować istniejący plan AppleCare i zamiast tego uzyskać ochronę dla nowego urządzenia, korzystając ze zwrotu kosztów.
Możesz otrzymać pełny zwrot pieniędzy, jeśli anulujesz subskrypcję AppleCare w ciągu 30 dni od zakupu. Pamiętaj, że Apple odliczy wartość wszelkich usług, które już świadczyły.
Nadal możesz otrzymać zwrot pieniędzy, nawet jeśli anulujesz po upływie 30 dni od daty zakupu planu. Zwrot będzie oparty na wartości procentowej niewygasłego abonamentu pomniejszonej o wartość wszelkich usług, które już świadczyli dla Twojego urządzenia.
Anulowanie planu AppleCare zależy od metody płatności. Jeśli zapłaciłeś w całości, skontaktuj się ze Wsparciem Apple, podając numer umowy abonamentowej, numer seryjny urządzenia i oryginalny dowód zakupu.
Anulowanie rocznej lub miesięcznej subskrypcji AppleCare
Jeśli korzystasz z rocznej lub miesięcznej subskrypcji i chcesz ją anulować, wykonaj następujące czynności:
Na iPhonie:
przejdź do Ustawień → kliknij swoje imię. Wybierz Subskrypcje. Kliknij swoją subskrypcję AppleCare. Kliknij Anuluj subskrypcję.
Na komputerze Mac:
otwórz i zaloguj się w aplikacji App Store. Kliknij swoje imię → przejdź do Ustawień konta. Przejdź do Subskrypcji → kliknij Zarządzaj. Znajdź swój plan AppleCare → kliknij Edytuj. Kliknij Anuluj subskrypcję.
Po anulowaniu planu AppleCare starego telefonu iPhone możesz wykorzystać zwrot pieniędzy na zakup planu na nowe urządzenie. Oto, jak uzyskać plan AppleCare na iPhone’a, iPada lub Maca po zakupie.
Często zadawane pytania
Czy mogę anulować AppleCare i kupić go ponownie?
Po anulowaniu miesięcznego lub rocznego planu AppleCare nie będzie można go ponownie odnowić. Nie możesz dodać planu do urządzenia, które nie kwalifikuje się już do planu.
Czy można otrzymać zwrot kosztów AppleCare?
Tak. Możesz otrzymać pełny zwrot pieniędzy pomniejszony o otrzymane usługi, jeśli anulujesz swój plan w ciągu 30 dni od daty jego zakupu. Poza tym otrzymasz zwrot pieniędzy w oparciu o procent niewykorzystanej ochrony pomniejszonej o wartość otrzymanych usług.
Podsumowanie…
Teraz że wiesz, jak przenieść swój plan AppleCare, możesz śmiało przekazywać lub odsprzedawać swoje urządzenie, mając pewność, że jest ono objęte gwarancją.
Chociaż nie będziesz mieć możliwości przeniesienia swojego planu na nowe urządzenie, możesz anuluj ją i być może uzyskaj zwrot pieniędzy, który możesz wykorzystać na zakup ubezpieczenia dla nowego urządzenia. Pytania? Daj nam znać poniżej!
Dowiedz się więcej: